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\nNegli ultimi anni il retargeting (o remarketing) \u00e8 diventato uno dei principali canali di marketing che le aziende utilizzano. <\/p>\n
\nNegli ultimi anni il retargeting (o remarketing) \u00e8 diventato uno dei principali canali di marketing che le aziende utilizzano. <\/p>\n
E\u2019 diventato popolare perch\u00e9 \u00e8 una maniera sicura ed efficiente per aumentare le conversioni e vincere nuovi clienti che altrimenti sarebbero stati persi.<\/p>\n
Quando i consumatori guardano i prodotti o i servizi online solitamente non convertono alla prima visita. <\/p>\n
Infatti il 97% delle persone che visitano un sito web e-commerce abbandonano il processo d\u2019acquisto. <\/p>\n
Questo dipende da molti fattori. Innanzitutto perch\u00e9 le persone non visitano il sito per fare subito l\u2019acquisto. <\/p>\n
Prima fanno una ricerca di ulteriori informazioni. Esplorano altri siti che vendono lo stesso bene. <\/p>\n
Misurano i prezzi, le caratteristiche del prodotto.<\/p>\n
Avvolte semplicemente vengono distratti o portati via da una sessione di chat con un amico. <\/p>\n
Il retargeting viene in gioco a questo punto perch\u00e9 riprende quei visitatori che hanno abbandonato il tuo sito.<\/p>\n
Comunque anche se il retargeting \u00e8 cresciuto a livello esponenziale il suo utilizzo non \u00e8 propriamente diffuso. Questo dipende molto dal lavoro manuale che si necessita per impostare una campagna. Oltre alle conoscenze tecniche delle quali bisogna essere padroni.<\/p>\n
Queste tecniche vengono utilizzate dalle grandi aziende e dalle agenzie.<\/p>\n
Solitamente si dice che il retargeting \u00e8 servire la pubblicit\u00e0 a chi \u00e8 stato precedentemente sul tuo sito.<\/p>\n
In realt\u00e0 il retargeting \u00e8 qualcosa di molto pi\u00f9 utile e complesso del solo mostrare la pubblicit\u00e0.<\/p>\n
Per capire in pieno il retargeting dobbiamo capire prima come funziona Google. Quando cerchiamo qualcosa su Google esprimiamo un intento, una preferenza. Questi dati raccolti vengono chiamati appunto intent data. <\/p>\n
Cio\u00e8 dati che rispecchiano i tuoi intenti. Il retargeting \u00e8 importante per questo motivo, perch\u00e9 va a scoprire gli intenti delle persone.<\/p>\n
Secondo la Forrester Research solo il 3% di coloro che hanno intrapreso un processo d’acquisto alla fine effettivamente comprano.<\/p>\n
Il restante 97%, il 71% mette un oggetto nello shopping cart e poi lo abbandona. <\/p>\n
Le motivazioni dell\u2019abbandono sono diverse.<\/p>\n
Supponendo che tu abbia gi\u00e0 un fornitore di servizi come Google AdWords<\/a>, Adroll<\/a>, Retargeter<\/a>, Sitescout<\/a>, Bizo<\/a> etc.<\/p>\n Per iniziare una campagna hai bisogno di un sito web. Avere una pagina di Facebook non \u00e8 sufficiente. Se non hai gi\u00e0 chi pu\u00f2 fartelo contattami. <\/p>\n Hai bisogno di impostare una privacy policy. L\u2019ideale sarebbe di creare una pagina apposita che l\u2019utente pu\u00f2 accedere tramite il link. Il link ovviamente deve essere visibile su ogni pagina del sito.<\/p>\n Questo \u00e8 importante se il tuo sito colleziona informazioni personali. Cerca di spiegare quali informazioni raccogli e come verranno utilizzate.<\/p>\n Adesso devi inserire il cosiddetto tag. Cio\u00e8 una porzione di codice che ha come scopo quello di raccogliere i dai sui visitatori.<\/p>\n Qui sotto c\u2019\u00e8 una buona guida su come inserire il tag per Google AdWords Remarketing.<\/p>\n https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=DoSoGIZlMaU<\/p>\n Una volta impostato il tag controlla che sia in funzione.<\/p>\n Poi cerca di definire il tuo segmento visitatori, cio\u00e8 quelle persone a cui vuoi fare visualizzare i tuoi annunci per poi convertirli.<\/p>\n Ad esempio invece di mostrare i tuoi annunci a tutti i visitatori potresti semplicemente targetizzare coloro che hanno abbandonato la pagine del carrello del sito e-commerce<\/a>. <\/p>\n Ti suggerisco di iniziare la campagna quando hai almeno 5000 visitatori unici al mese. Altrimenti i costi di gestione della campagna saranno pi\u00f9 alti dell\u2019effettiva efficacia del retargeting. <\/p>\n Se non hai 5000 visitatori unici al mese riempi per bene il portfolio dei visitatori e poi fai partire la campagna. <\/p>\n Una volta definito il segmento di visitatori con precisione, adesso bisogna tracciare le conversioni<\/a> per sapere se la nostra campagna funziona oppure no. <\/p>\n In tutti e due i casi si possono fare le modifiche per migliorare, perci\u00f2 \u00e8 importante misurare a prescindere.<\/p>\n Sta a te decidere che cosa sia una conversione, se l\u2019acquisto di un prodotto, l\u2019iscrizione alla newsletter o altro.<\/p>\n Logicamente per lanciare una campagna hai bisogno di inserzioni pubblicitarie che il tuo professionista di fiducia ti ha creato. <\/p>\n Se sei appena all’inizio ti suggerisco i 5 formati essenziali. <\/p>\n 300×250 – 160×600 – 728×90 – 100×72 – 200×200<\/p>\n Le inserzioni possono essere statiche o dinamiche. Se sono dinamiche fai attenzione che non siano pi\u00f9 lunghe di 30 secondi. <\/p>\n Creando una campagna di retargeting tu decidi chi sia il soggetto che verr\u00e0 targetizzato e per quanto tempo.<\/p>\n La durata pi\u00f9 usata \u00e8 di 30 giorni. Se il tuo ciclo di vendita, cio\u00e8 il tempo medio in cui una persona diventa tuo cliente dal momento della prima interazione. <\/p>\n Solitamente pi\u00f9 un prodotto \u00e8 costoso e complesso pi\u00f9 il ciclo di vendita si allunga. Per intenderci non si acquista un aereo d’impulso mentre un succo d’arancia potresti anche scegliere il primo che vedi sullo scaffale.<\/p>\n D\u2019altro canto se il tuo prodotto ha un ciclo di vendita breve, aggiusta il retargeting di conseguenza perch\u00e9 sarebbe uno spreco di denaro pubblicizzare a chi comunque non diventer\u00e0 tuo cliente.<\/p>\n Come in ogni cosa la creativit\u00e0 pu\u00f2 fare del bene o fare del male al tuo brand. Il compito primario di un creativo \u00e8 di creare una pubblicit\u00e0 che vende. Se non vende allora non \u00e8 creativa. <\/p>\n Come possiamo essere creativi la maggior parte delle volte? <\/p>\n L’istinto personale \u00e8 importante solamente quando accompagnato dalla conoscenza. Pensa come sarebbe un chirurgo se seguisse l’intuito e non avesse conoscenza.<\/p>\n Perci\u00f2 informati sul tuo settore per sapere quali sono le inserzioni con il pi\u00f9 alto click-through rate, cio\u00e8 con la pi\u00f9 alta percentuale di click su di una quantit\u00e0 di visualizzazioni.<\/p>\n Una volta trovati i campioni usali come punti di partenza per la tua campagna.<\/p>\n Nelle inserzioni pubblicitarie la media dell’attenzione \u00e8 di massimo 3 secondi. Perci\u00f2 il tuo messaggio deve essere veramente minimal.<\/p>\n Un testo corto pu\u00f2 aumentare il tasso di conversione. <\/p>\n Usa una call to action che sia veramente coinvolgente. Cerca di dire esattamente che cosa vuoi che facciano. <\/p>\n Fai dei test sulle CTA perch\u00e9 anche una piccola modifica nelle parole pu\u00f2 stravolgere il tasso di conversione.<\/p>\n Se una cosa non \u00e8 urgente allora pu\u00f2 aspettare, e se pu\u00f2 aspettare allora probabilmente verr\u00e0 dimenticata. <\/p>\n Se non crei un minimo senso di urgenza allora \u00e8 cosi che andr\u00e0 a finire. Si dimenticheranno del tuo prodotto.<\/p>\n I migliori annunci sono quelli che propongono un offerta limitata, un occasione per brevissimi periodi, ora o mai pi\u00f9. <\/p>\n Usa l’annuncio per promuovere il tuo brand inserendo ad esempio il tuo logo. Nella peggiore delle ipotesi il tuo logo \u00e8 stato visto.<\/p>\n Se hai un brand famoso allora \u00e8 doppiamente utile perch\u00e9 da all’annuncio un senso di familiarit\u00e0 e fiducia. O magari autorevolezza se hai un brand di questo tipo logicamente.<\/p>\n Se hai un sito e-commerce e se magari vendi prodotti di un determinato fornitore potresti inserire anche il suo di logo. Ad esempio se vendi scarpe adidas includendo il loro logo l\u2019annuncio avr\u00e0 tutto un altro sapore.<\/p>\n Uno degli errori che solitamente si commette \u00e8 di creare gli annunci con lo sfondo bianco. Che \u00e8 lo stesso colore del sito che lo ospita. Cosi facendo l\u2019annuncio svanisce nel sito in cui \u00e8 mostrato. <\/p>\n L\u2019annuncio deve essere in contrasto con il sito. Deve attirare l\u2019attenzione. <\/p>\n Usa caratteri grassetti per comunicare il tuo messaggio. Aggiungi inoltre un bordo di 1 pixel intorno all’annuncio. <\/p>\n Fai continui test in rotazione per trovare il vero campione e cosi aumentare il tasso di conversione che ti porter\u00e0 nuove entrate. <\/p>\n La rotazione degli annunci inoltre \u00e8 utile perch\u00e9 mostra diversi messaggi agli stessi potenziali clienti. E\u2019 una specie di racconto in pillole. Oppure semplicemente un cambio di Call to Action pu\u00f2 determinare un annuncio vincitore. <\/p>\n Focalizzandosi sul beneficio che ne deriva al cliente tutto sar\u00e0 pi\u00f9 semplice. Perch\u00e9 alla fine non sei tu quello importante ma il cliente. Perci\u00f2 devi parlare di lui a lui.<\/p>\n Domande tipo:<\/p>\n Queste domande accendono uno stimolo interno che portano a due conseguenze. Soddisfare la curiosit\u00e0 oppure ignorarla. <\/p>\n Avrai notato una cosa curiosa mentre cammini in giro per la citt\u00e0 o il paese. La gente guarda sempre di pi\u00f9 il proprio telefono. E fanno di tutto tranne che telefonare.<\/p>\n E se guardano li probabilmente \u00e8 una buona occasione per inserire il tuo annuncio pubblicitario. <\/p>\n Il problema \u00e8 che pi\u00f9 tempo stanno sul mobile, meno tempo staranno sul computer fisso. Ed \u00e8 un problema perch\u00e9 hai bisogno di riadattare i tuoi annunci per un altro tipo di fruizione.<\/p>\n Lo schermo \u00e8 pi\u00f9 piccolo che limita la visione dei contenuti, la digitazione \u00e8 limitata, la connessione \u00e8 limitata.<\/p>\n Ogni cosa sembra essere limitata e questo va considerato.<\/p>\n Se il tuo sito web non ha una versione mobile oppure responsive allora tanto vale che abbandoni l\u2019opzione retargeting per il mobile.<\/p>\n Hai considerato che il tuo potenziale cliente frequenta abitualmente Facebook? Con molta probabilit\u00e0 \u00e8 cosi. Facebook ha pi\u00f9 di 1 miliardo di utenti e contiene all’interno giovani e anziani, ricchi e poveri, piccole e grandi imprese. <\/p>\n Come conseguenza dei numeri impressionanti Facebook \u00e8 un ottimo veicolo pubblicitario. La maniera principale per poter inserire i propri annunci su Facebook \u00e8 attraverso il Facebook Marketplace Ads.<\/p>\n Il Marketplace di Facebook ti permette di mostrare i tuoi annunci ad un pubblico targetizzato per anno, sesso, citt\u00e0, nazione o preferenze di consumo che sono iscritti su Facebook.<\/p>\n Sebbene il Marketplace di Facebook era un ottimo generatore di traffico e di likes non era comunque soddisfacente con le altre forme pubblicitarie in circolazione.<\/p>\n Cosi Facebook cre\u00f2 Facebook Exchange<\/a>, una piattaforma che utilizza le informazioni sui visitatori raccolte sul tuo sito per poi mostrare le inserzioni sul social network in questione. <\/p>\n Per utilizzare questa forma di retargeting di Facebook bisogna utilizzare un suo partner come Adroll<\/a>, Retargeter<\/a> e via dicendo. <\/p>\n In linea generale la tua strategia di email marketing dovrebbe essere allineata con la tua strategia di retargeting. <\/p>\n Infatti le migliori campagne di email marketing sono fatte seguendo le azioni svolte dagli utenti in passato. <\/p>\n Un ottimo esempio \u00e8 Amazon che ti invia una email con la lista dei prodotti da te visualizzati e suggerimenti affini. <\/p>\n Inoltre una volta aperta la email viene consegnato un cookie che servir\u00e0 per eseguire la campagna di retargeting.<\/p>\n Un altro approccio Email – Retargeting \u00e8 utilizzando un CRM. Ad esempio se segui l\u2019accesso ad un sito web con il classico login fatto di email e password, tu fai sapere al sito web chi sei. <\/p>\n Sei identificato e come conseguenza si \u00e8 in grado di mostrarti l\u2019annuncio pubblicitario targetizzato.<\/p>\n Inoltre viene associato un cookie all’indirizzo web che servir\u00e0 per tracciare il visitatore su tutto il web. <\/p>\n Il retargeting \u00e8 uno strumento fondamentale nelle tue mani. Facendo pratica costante il tuo tasso di conversione migliorer\u00e0 di continue e il costo delle campagne diminuir\u00e0 rendendo la pratica per te estremamente profittevole.<\/p>\n Buon Lavoro!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Negli ultimi anni il retargeting (o remarketing) \u00e8 diventato uno dei principali canali di marketing che le aziende utilizzano. E\u2019 diventato popolare perch\u00e9 \u00e8 una maniera sicura ed efficiente per aumentare le conversioni e vincere nuovi clienti che altrimenti sarebbero stati persi. 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LE MIGLIORI PRATICHE<\/h2>\n
Sapere che cosa funziona e che cosa non funziona<\/h3>\n
Usa la semplicit\u00e0<\/h3>\n
CTA<\/h3>\n
Crea urgenza<\/h3>\n
Usa il brand<\/h3>\n
Distinguiti<\/h3>\n
Test<\/h3>\n
\nSempre usando l\u2019esempio delle scarpe adidas. Rotando l\u2019annuncio e mostrando ad ogni inserzione un nuovo paio il potenziale cliente potrebbe trovare il suo paio preferito e precipitarsi all’acquisto.<\/p>\nIl beneficio<\/h3>\n
\n
MOBILE RETARGETING<\/h2>\n
FACEBOOK RETARGETING<\/h2>\n
EMAIL E RETARGETING<\/h2>\n
CONCLUSIONE<\/h2>\n