{"id":1720,"date":"2015-09-08T14:28:25","date_gmt":"2015-09-08T12:28:25","guid":{"rendered":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/?p=1720"},"modified":"2019-11-15T02:57:06","modified_gmt":"2019-11-15T00:57:06","slug":"come-aumentare-conversione-con-a-b-test","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/come-aumentare-conversione-con-a-b-test\/","title":{"rendered":"Come aumentare la conversione con A\/B Test"},"content":{"rendered":"<h4><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1733\" src=\"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/come-aumentare-la-conversione-con-a-b-test.jpg\" alt=\"come aumentare la conversione con a b test\" width=\"800\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/come-aumentare-la-conversione-con-a-b-test.jpg 800w, https:\/\/mktfactory.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/come-aumentare-la-conversione-con-a-b-test-300x188.jpg 300w, https:\/\/mktfactory.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/come-aumentare-la-conversione-con-a-b-test-600x375.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><br \/>\nIntanto che scrivo questo articolo per te sento dalla finestra una sottile aria fresca di settembre.<\/h4>\n<h4>Si lavora molto meglio devo dire.<\/h4>\n<p>Ma tornando a noi.<\/p>\n<p>Ci sono due maniere principali per aumentare le vendite. Uno \u00e8 <a href=\"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/tecnica-esplosione-tre-colpi\/\">aumentare il traffico<\/a>. L&#8217;altro \u00e8 aumentare la conversione.<\/p>\n<p>Aumentare la conversione quindi impatta direttamente le vendite e i ricavi aziendali. Con i quali l&#8217;azienda resta in vita.<\/p>\n<p>Quindi possiamo comprendere che aumentare la conversione \u00e8 vitale per ogni azienda e non \u00e8 un capriccio degli esperti di marketing.<\/p>\n<p>Per\u00f2 il problema \u00e8 che la conversione non si aumenta da sola. Bisogna agire, bisogna sporcarsi le mani.<\/p>\n<p>I siti web che non vengono continuamente curati non crescono nel tempo. N\u00e9 come traffico n\u00e9 come conversione.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 che oggi converte al 20% domani pu\u00f2 solo peggiorare se non si fanno continui test.<\/p>\n<p>Peggiora perch\u00e9 esce una nuova tecnologia. Arrivano nuovi trend. La concorrenza si aggiorna. I gusti cambiano etc.<\/p>\n<p>Difficilmente troverai dei siti web creati 10 anni fa che convertono con un buon tasso.<\/p>\n<p>Questo perch\u00e9 le persone navigano su internet quotidianamente e sanno ormai distinguere la qualit\u00e0 nel design, nei contenuti, nelle immagini.<\/p>\n<p>Pi\u00f9 della met\u00e0 delle popolazione mondiale non hai mai visto internet. Probabilmente se fai vedere <a href=\"http:\/\/www.lost-world.com\/ingen\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">questo sito web<\/a> ad ognuno di loro ti direbbero che \u00e8 bello.<\/p>\n<p>Perch\u00e9 non avendo mai navigato su internet non possono sapere quali sono gli standard di qualit\u00e0.<\/p>\n<p>Quindi per incrementare il traffico e la conversione bisogna costantemente fare test per migliorarsi.<\/p>\n<p>L&#8217;a\/b testing \u00e8 una delle migliori maniere per aumentare la conversione e imparare di pi\u00f9 sulla tua audience.<\/p>\n<p>Come il nome stesso potrebbe suggerire, \u00e8 un test che compara la versione A con la versione B in un arco di tempo per scoprire quale converte di pi\u00f9.<\/p>\n<p>Ad esempio se vogliamo scoprire come mai una pagina non converte, creiamo una pagina gemella con alcune modifiche.<\/p>\n<p>Ed inviamo alla pagina gemella la met\u00e0 delle visite per valutarne gli effetti.<\/p>\n<h2>COSA TESTARE?<\/h2>\n<h3><b>Titoli <\/b><\/h3>\n<p>Il titolo \u00e8 tra le cose pi\u00f9 importanti perch\u00e9 \u00e8 visto per primo. E&#8217; la prima impressione che conta. Questo lo hai gi\u00e0 sentito. Infatti \u00e8 dal titolo che uno decide se continuare oppure no l&#8217;esperienza.<\/p>\n<p>Se il titolo \u00e8 confuso, incomprensibile, deviante, banale, osceno, noioso <a href=\"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/come-migliorare-la-user-experience\/\">l&#8217;esperienza con il tuo sito web finisci li.<\/a><\/p>\n<p>Perci\u00f2 fare un A\/B test sul titolo pu\u00f2 essere una cosa sensata.<\/p>\n<h3>Paragrafi<\/h3>\n<p>Ogni buon copywriter conosce l&#8217;importanza di un buon testo. Della sua capacit\u00e0 di coinvolgere e portare il lettore all&#8217;acquisto del prodotto.<\/p>\n<p>Ogni azienda al mondo che si rispetti utilizza testi per la vendita del proprio prodotto. Anche la Apple che \u00e8 un brand conosciuto da tutti continua perennemente a testare i propri testi di vendita.<\/p>\n<p>E lo fanno cosi bene che non ci accorgiamo nemmeno che sono testi scritti per venderci il prodotto.<\/p>\n<h3>Link<\/h3>\n<p>Senza i link internet sarebbe pressoch\u00e9 inutile. Infatti come una pagina \u00e8 collegata all&#8217;altra tramite un link, cos\u00ec un sito \u00e8 collegato ad un altro tramite un link o pi\u00f9.<\/p>\n<p>Se vuoi portare il visitatore da una pagina all&#8217;altra dovrai fare un gioco di link per informarlo, istruirlo e convincerlo.<\/p>\n<p>Se non clicca sul tuo link allora probabilmente cliccher\u00e0 sul pulsante torna indietro o chiudi finestra.<\/p>\n<h3>Immagini<\/h3>\n<p>Ogni immagine racconta una storia. E questa storia potrebbe non piacerci sebbene l&#8217;immagine \u00e8 in altissima risoluzione e scattata dall&#8217;ultimo modello di macchina fotografica.<\/p>\n<p>Nessuno pu\u00f2 dire a priori quale sar\u00e0 l&#8217;immagine che converte di pi\u00f9.<\/p>\n<p>L&#8217;immagine pu\u00f2 essere bella ma non convincere all&#8217;acquisto. Come del resto pu\u00f2 essere brutta ma ispirare un pensiero o un desiderio d&#8217;acquisto.<\/p>\n<p>O semplicemente pu\u00f2 accompagnare il testo intorno da dargli coerenza e chiarezza. Quel piccolo dettaglio che fa la differenza.<\/p>\n<p>Dopotutto &#8230;<\/p>\n<blockquote><p>Dio \u00e8 nei dettagli &#8211; Mies Van Der Rohe<\/p><\/blockquote>\n<h3>Testimonials<\/h3>\n<p>L&#8217;uso di testimonial \u00e8 una strategia vecchia come il mondo perch\u00e9 tutti vogliono fare gli affari con qualcuno che \u00e8 rispettabile.<\/p>\n<blockquote><p>Se uno ti sta simpatico lo ascolterai con piacere. Se uno ti ispira fiducia, farai affari con lui.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Call to action<\/h3>\n<p>La call to action \u00e8 l&#8217;azione che ci aspettiamo da parte dell&#8217;utente. E&#8217; il pulsante magico dove deve cliccare.<\/p>\n<p>Forse quel magico pulsante con la scritta &#8220;compra&#8221; e se cliccato fa partire la transazione.<\/p>\n<p>Fare dei test sulla call to action \u00e8 un obbligo. Un must.<\/p>\n<p>Dopotutto ogni nostro sforzo e ogni nostra creazione erano un preludio al click sulla Call to action.<\/p>\n<h3>La riprova sociale<\/h3>\n<p>Tutti vogliono stare vicini alle persone di successo.<\/p>\n<p>Il problema \u00e8 che il successo non \u00e8 definibile. E&#8217; soggettivo.<\/p>\n<p>Per qualcuno il successo potrebbe essere avere una casa sul mare e andare a pesca con gli amici la domenica. Per altri potrebbe essere nell&#8217;avere beni di lusso.<\/p>\n<p>La tua audience cosa vuole?<\/p>\n<p>Molti blogger si fanno fotografare con le Ferrari o nei posti esotici per stimolare l&#8217;immaginazione della loro audience.<\/p>\n<p>Logicamente se stimoli l&#8217;invidia e l&#8217;avidit\u00e0 sarai circondando da gente invidiosa e avida. Pensaci sopra.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.forbes.com\/sites\/hughmcintyre\/2015\/07\/13\/rapper-50-cent-files-for-bankruptcy-protection\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Il famoso rapper 50cent \u00e8 finito in bancarotta<\/a> perch\u00e9 aveva creato un&#8217;immagine sfarzosa che non poteva pi\u00f9 mantenere.<\/p>\n<h2>IL PROCESSO<\/h2>\n<h3><b>Fai la domanda<\/b><\/h3>\n<p>Prima di toccare alcunch\u00e9 bisogna farsi le domande giuste.<\/p>\n<p>Eh si, ci sono le <a href=\"http:\/\/mktfactory.com\/podcast\/domande-fondamentali-nel-business\/\">domande giuste<\/a> e quelle sbagliate.<\/p>\n<p>Le sbagliate ti fanno perdere tempo e denaro. Le giusto ti fanno guadagnare.<\/p>\n<p>Si dice che la saggezza deriva dalla qualit\u00e0 delle domande che uno si fa. Ed \u00e8 anche un meccanismo per avere un immediata focalizzazione.<\/p>\n<p>Infatti se ti senti distratto fatti una domanda e il cervello si metter\u00e0 in moto a trovare la soluzione.<\/p>\n<p>Farsi la domanda prima del A\/B test previene quei errori comuni dovuti appunto alla distrazione, alla non focalizzazione e alla pigrizia mentale.<\/p>\n<p>Fare un test A\/B senza la giusta dose di ragionamento \u00e8 un po&#8217; come accendere la TV e sperare di risolvere cos\u00ec i propri problemi.<\/p>\n<p>E sperare che la tecnologia ci risolva quei problemi che noi non abbiamo la totale voglia di risolvere.<\/p>\n<p>Nessuna tecnologia pu\u00f2 sostituire il ragionamento di un imprenditore sul futuro della propria azienda.<\/p>\n<p>Pensa. Che cosa sta succedendo? Che cosa pensi che non funziona? Che risultati vuoi ottenere. Che cosa pensi di poter fare per avere quei risultati? Qual \u00e8 l&#8217;ostacolo principale? Quali sono le risorse di cui hai bisogno?<\/p>\n<h3>Fai una ricerca<\/h3>\n<p>Dopo aver ragionato sulle domande che ci siamo fatti. Andiamo a cercare i dati necessari per sostenere i nostri ragionamenti.<\/p>\n<p>Cerchiamo di scoprire tutto il possibile sui nostri visitatori. Da dove arrivano, cosa fanno e quale \u00e8 il risultato delle loro azioni.<\/p>\n<p>La ricerca pu\u00f2 essere interna. Come appunto su Google Analytics o di altri software per l&#8217;analisi aziendale o del sito web.<\/p>\n<p>Oppure esterna come i studi di settore, report annuali, trend in corso etc.<\/p>\n<p>La ricerca esterna \u00e8 sempre utile perch\u00e9 un&#8217;azienda non \u00e8 mai un&#8217;isola. Siamo tutti connessi e parte integrante di un sistema. Tutti serviamo e nessuno \u00e8 indispensabile.<\/p>\n<p>Dovresti sempre conoscere che cosa funziona sugli altri siti per non perdere il tuo tempo a fare dei test dei quali sai gi\u00e0 il risultato.<\/p>\n<p>Anche se ogni sito pu\u00f2 essere un&#8217;eccezione alla regola, il tempo \u00e8 decisamente una risorsa preziosa. Che non pu\u00f2 mai pi\u00f9 essere recuperata. Quindi, se puoi risparmiare tempo in ogni maniera. Fallo.<\/p>\n<h3><b>Crea un&#8217;ipotesi<\/b><\/h3>\n<p>Una volta raccolte tutte le necessarie informazioni creiamo un&#8217;ipotesi.<\/p>\n<p>Che potrebbe essere:<\/p>\n<p>&#8220;Penso che il titolo sia confuso. Rendendolo pi\u00f9 chiaro si potrebbe aumentare la conversione&#8221;<\/p>\n<p>Un&#8217;ipotesi \u00e8 una frase la cui verit\u00e0 \u00e8 momentaneamente presunta.<\/p>\n<p>E il test che andremo a fare dovr\u00e0 confermare o smentire questa ipotesi.<\/p>\n<p>Pi\u00f9 un&#8217;azienda nel corso del tempo ha effettuato test maggiore \u00e8 la sua conoscenza.<\/p>\n<p>E questo \u00e8 un vantaggio competitivo non indifferente.<\/p>\n<p>Pensa a quanti test A\/B hanno svolto quelli di Google per decretare quale SERP \u00e8 la migliore tra le infinite possibili.<\/p>\n<h3><b>Calcola il numero di visite necessarie<\/b><\/h3>\n<p>Una volta creata un&#8217;ipotesi si cerca di capire quante visite sono necessarie per trovare un vincitore tra le due opzioni.<\/p>\n<p>Aspetta almeno di avere 2000 visite mensili per effettuare un A\/B test. Altrimenti l&#8217;esperimento potrebbe durare troppo tempo.<\/p>\n<p>Purtroppo questo \u00e8 uno dei requisiti per cui serve assolutamente il traffico. Senza di esso non si pu\u00f2 fare un test A\/b.<\/p>\n<h3><b>Fai il test dell&#8217;ipotesi<\/b><\/h3>\n<p>Tra i metodi pi\u00f9 semplici per effettuare un test A\/b c&#8217;\u00e8 l&#8217;uso di strumenti come <a href=\"https:\/\/www.optimizely.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Optimizely<\/a> o <a href=\"https:\/\/vwo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Visual Website Optimizer<\/a>.<\/p>\n<p>Offrono pacchetti sia per piccoli che per grandi siti web.<\/p>\n<h3><b>Analizza i dati e fai le tue considerazioni<\/b><\/h3>\n<p>Sia Optimizely che Visual WO ti offrono la possibilit\u00e0 di analizzare certi risultati.<\/p>\n<p>Ovviamente sono limitati e dovrai fare uso anche di Google Analytics e altro per avere un&#8217;immagine completa della situazione.<\/p>\n<p>Dovrai rifletterci sopra perch\u00e9, sebbene tu abbia trovato un vincitore e l&#8217;ipotesi si \u00e8 dimostrata corretta non avrai comunque la totale certezza.<\/p>\n<p>Forse la pagina vincitrice \u00e8 tale per tutte altre ragioni, che tu non conosci nemmeno l&#8217;esistenza.<\/p>\n<p>Per fare un esempio sul check-out di un sito e-commerce metti la foto di un attore per dare importanza, fiducia e credibilit\u00e0.<\/p>\n<p>Scopri invece che le vendite sono peggiorate perch\u00e9 l&#8217;attore ha fatto sempre ruoli da cattivo e la gente lo associa ad un&#8217;attivit\u00e0 criminale. E quindi non ideali per un processo di check-out di un sito e-commerce.<\/p>\n<p>Sebbene un film non \u00e8 una cosa reale ha ben poca importanza. Ci\u00f2 che conta \u00e8 la prima impressione. Il sentimento che provoca un&#8217;immagine.<\/p>\n<p>Infatti ci\u00f2 che non sappiamo e immaginiamo \u00e8 solo una piccola parte del puzzle.<\/p>\n<h3><b>Consegna i report a tutti i reparti<\/b><\/h3>\n<p>Tutto il materiale raccolto deve essere utilizzato per istruire tutti i reparti. Infatti la conoscenza acquisita deve essere distribuita.<\/p>\n<p>Solo cosi l&#8217;azienda nel corso del tempo avr\u00e0 dipendenti di alto livello. Istruiti, sempre aggiornali e competitivi.<\/p>\n<p>Se possibile crea dei report su misura. Ogni reparto ha delle preferenze che tu devi conoscere.<\/p>\n<h3>Conclusione<\/h3>\n<p>Ci sono diverse maniere per far crescere un sito web. Tra le principali due ci sono, aumentare il traffico e aumentare la conversione.<\/p>\n<p>Quasi tutti si focalizzano sull&#8217;aumento del traffico snobbando il tasso di conversione.<\/p>\n<p>Questo approccio \u00e8 comune fuori dal web dove \u00e8 difficile e costoso raccogliere e misurare il comportamento della clientela.<\/p>\n<p>Pensa ad un negoziante ad esempio. Che cosa dovrebbe fare per sapere quante persone entrano nel suo negozio in 60 giorni?<\/p>\n<p>Oppure sapere quale delle due insegne gli porta pi\u00f9 clientela. Oppure quale pubblicit\u00e0 con i flyers ha riscosso pi\u00f9 successo.<\/p>\n<p>Sul web invece \u00e8 tutto molto pi\u00f9 facile e decisamente meno costoso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Intanto che scrivo questo articolo per te sento dalla finestra una sottile aria fresca di settembre. Si lavora molto meglio devo dire. Ma tornando a noi. Ci sono due maniere principali per aumentare le vendite. Uno \u00e8 aumentare il traffico. L&#8217;altro \u00e8 aumentare la conversione. Aumentare la conversione quindi impatta direttamente le vendite e i [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1733,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[4],"tags":[213,94,214,154],"class_list":{"0":"post-1720","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-conversion-rate-optimization","8":"tag-a-b-test","9":"tag-conversione","10":"tag-optimizely","11":"tag-processo","12":"entry"},"featured_image_src":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/come-aumentare-la-conversione-con-a-b-test.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/come-aumentare-la-conversione-con-a-b-test.jpg","author_info":{"display_name":"Dino Gojanovic","author_link":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/author\/mkt\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1720","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1720"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1720\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3124,"href":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1720\/revisions\/3124"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1733"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1720"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1720"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1720"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}