{"id":2331,"date":"2017-04-25T18:47:31","date_gmt":"2017-04-25T16:47:31","guid":{"rendered":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/?p=2331"},"modified":"2019-11-18T22:21:40","modified_gmt":"2019-11-18T20:21:40","slug":"strategia-acquisizione-clienti-non-funziona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/strategia-acquisizione-clienti-non-funziona\/","title":{"rendered":"Ecco perch\u00e9 la tua Strategia di Acquisizione Clienti non funziona"},"content":{"rendered":"

\"Strategia
Tutte le aziende hanno bisogno di una cosa costantemente.<\/p>\n

I clienti.<\/p>\n

Non importa quanto l\u2019azienda abbia successo o quanto abbia reso la propria clientela abitudinaria.<\/p>\n

Ha sempre bisogno di clienti nuovi.<\/p>\n

Ma non basta avere nuovi clienti sporadici.<\/p>\n

Bisogna avere un vero e proprio funnel professionale che sia in grado di farti arrivare nuovi clienti costantemente.<\/p>\n

Allora puoi dire di avere un business solido.<\/p>\n

Ecco alcuni punti che ti possono spiegare perch\u00e9 la tua strategia non da buoni frutti.<\/p>\n

1. Tratti tutti i Leads alla stessa maniera<\/h2>\n

Se tratti tutti alla stessa maniera significa che non hai preferenze.<\/p>\n

Se non hai preferenze allora un cliente che ti distrugge l\u2019umore con la sua negativit\u00e0 \u00e8 uguale ad un ottimo cliente generoso e positivo.<\/p>\n

Ovviamente sai che non pu\u00f2 essere cos\u00ec.<\/p>\n

Ma a volte accade. Sopratutto quando c\u2019\u00e8 un muro che divide te dal tuo cliente.<\/p>\n

Questo muro potrebbe essere internet, dove non hai la possibilit\u00e0 di vedere il cliente in faccia ma solo per vie digitali, nella maggior parte dei casi.<\/p>\n

Intendo una email, una chat o cose simili.<\/p>\n

Quindi pu\u00f2 capitare che tratti un ottimo cliente come tratti il tuo peggiore cliente e viceversa.<\/p>\n

Un buon modo per abbattere certe barriere \u00e8 di invitare i potenziali clienti a degli eventi live, dove possono interagire con te in carne ed ossa.<\/p>\n

Oppure scoprire quali leads sono pi\u00f9 preziosi<\/a> e cercare un contatto telefonico o via Skype.<\/p>\n

2. Non usi bene il Retargeting<\/h2>\n

La maggior parte dei tuoi potenziali clienti che arrivano sul tuo sito lo abbandonano senza acquistare alcunch\u00e9.<\/p>\n

Ma oggi hai la possibilit\u00e0 di riproporgli la tua offerta e tentare di convincerlo.<\/p>\n

Il Retargeting \u00e8 un potente strumento in mano alle aziende oggi.<\/p>\n

La ripetizione del messaggio \u00e8 risaputo che funziona nel processo di acquisto.<\/p>\n

Hai solo bisogno di inserire un piccolo codice nel tuo sito e di seguire il procedimento di questo mio articolo<\/a>.<\/p>\n

3. Abbandoni troppo in fretta<\/h2>\n

La causa numero uno dei fallimenti \u00e8 l\u2019abbandono. Cio\u00e8, abbandonare a met\u00e0 strada un progetto che si \u00e8 scelto di fare.<\/p>\n

Questa \u00e8 la colpa che hanno in molti anche quando si tratta di acquisire nuova clientela.<\/p>\n

Non aspettano che il risultato della campagna si riveli.<\/p>\n

Ma al primo segnale negativo cessano tutto in gran fretta.<\/p>\n

Purtroppo per loro, non sanno che sopratutto il content marketing richiede un tempo medio-lungo per dare i suoi frutti.<\/p>\n

Un buon brand richiede tempo per maturare solido.<\/p>\n

4. Il tuo modello di business \u00e8 pessimo<\/h2>\n

C\u2019\u00e8 qualcosa di storto. Qualcosa che non funziona nel tuo modello di business.<\/p>\n

Possono esserci miliardi di ragioni sul perch\u00e9 la tua attivit\u00e0 non sta in piedi.<\/p>\n

Perci\u00f2 ti consiglio questo libro<\/a> e di utilizzarlo per creare un modello di business pi\u00f9 efficace<\/a>.<\/p>\n

O magari bastano delle piccole correzioni.<\/p>\n

5. Non scegli le parole con cura<\/h2>\n

Sei in grado di parlare con i bambini?<\/p>\n

Hai mai notato come il tuo modo di parlare con loro \u00e8 diverso dal tuo ordinario.<\/p>\n

Insomma non parli con i bambini come parli con i tuoi amici.<\/p>\n

Perch\u00e9 questo?<\/p>\n

Perch\u00e9 sai che sono bambini e che non ti capirebbero se tu usassi parole troppo difficili.<\/p>\n

Cosi \u00e8 per ogni settore umano.<\/p>\n

Dipende tutto da chi hai davanti e qual \u00e8 il contesto.<\/p>\n

La magia nell’utilizzo delle parole per l\u2019acquisizione dei clienti o per la vendita \u00e8 il compito del copywriting.<\/p>\n

Questo articolo ti pu\u00f2 aiutare a scrivere e vendere<\/a>.<\/p>\n

6. Sei titubante<\/h2>\n

Fai il primo passo e poi ti fermi preso dal dubbio.<\/p>\n

Ho fatto bene o male?<\/p>\n

Il cliente chiede e tu metti sabbia negli ingranaggi dubitando di tutto.<\/p>\n

Azione! Azione! Direbbe Hitchcock.<\/p>\n

Una volta dentro bisogna agire con determinazione<\/a>. Nelle grandi cose come nelle piccole.<\/p>\n

Ti faresti operare da un chirurgo che sembra pieno di dubbi?<\/p>\n

Compreresti le mele da un fruttivendolo che sembra in preda ai dubbi?<\/p>\n

Dovunque vai, cerca di lasciare il dubbio a casa.<\/p>\n

Vivilo ma non mostrarlo.<\/p>\n

Il leggendario coach di football americano, Vince Lombardi disse:<\/p>\n

\n

E\u2019 difficile essere aggressivi quando si \u00e8 confusi.<\/p>\n<\/blockquote>\n

7. Non usi la email con efficacia<\/h2>\n

Il tuo potenziale cliente \u00e8 bombardato ogni giorno dagli avvisi, notifiche, messaggi, chiamate, status, aggiornamenti e che Dio lo salvi sulle altre cose.<\/p>\n

Insomma hai capito che la tua timida email non fa alcun effetto.<\/p>\n

E\u2019 passata innosservata.<\/p>\n

E\u2019 un’aggiunta alla distrazione.<\/p>\n

Devi creare una vera e propria strategia email che porti tremendo valore al tuo potenziale cliente.<\/p>\n

Devi creare nella mente del destinatario il concetto o l’idea che le cose inviate da te sono il top.<\/p>\n

Sono cose che servono.<\/p>\n

E\u2019 luce per i non vedenti.<\/p>\n

E\u2019 bistecca per gli affamati.<\/p>\n

E\u2019 acqua per gli assetati.<\/p>\n

8. Non soddisfi i bisogni<\/h2>\n

I clienti arrivano da te perch\u00e9 tu soddisfi i loro desideri.<\/p>\n

Loro chiedono, tu dai.<\/p>\n

E cos\u00ec pensi che potr\u00e0 funzionare per sempre.<\/p>\n

Ma pensa ad un medico che prescrive secondo i desideri dei pazienti e non secondo i loro bisogni.<\/p>\n

Ogni paziente vorrebbe una deliziosa caramella ma ha bisogno di un\u2019amara pillola.<\/p>\n

9. Perdi troppo tempo sui social<\/h2>\n

Prima di Facebook e Company ero su MySpace e Orkut.<\/p>\n

E prima di quei due ero sulla rete IRC.<\/p>\n

Insomma, posso dire di aver perso pi\u00f9 tempo sui social della maggior parte dei social media guru in circolazione.<\/p>\n

Ho perso talmente tanto tempo da aver capito cosa non fare.<\/p>\n

Non stare tutto il giorno sui social.<\/p>\n

Non stare a leggere ogni dannato post che pubblicano.<\/p>\n

Non stare sempre a chiacchierare con tutti perch\u00e9 perdi di vista il tuo vero lavoro.<\/p>\n

Non guardare il tuo smartphone ogni due secondo per vedere nuovi aggiornamenti. Se qualcuno ha messo nuove foto o scritto altro.<\/p>\n

I social sono le odierne sigarette.<\/p>\n

Si viene presto risucchiati dalla dipendenza.<\/p>\n

E ci si illude che si stia lavorando.<\/p>\n

Pubblicare sui social \u00e8 ok.<\/p>\n

Farsi mangiare dai social non \u00e8 ok.<\/p>\n

I veri intenditori di vino o birra non vanno in giro per i locali ad ubriacarsi.<\/p>\n

Loro assaggiano e giudicano. Non sono schiavi della bottiglia.<\/p>\n

10. Non hai integrato<\/h2>\n

Molto spesso accade che i reparti di marketing siano completamente distaccati uno dall\u2019altro.<\/p>\n

Non lavorano in sintonia. Non lavorano come una vera e propria catena che porta il cliente da un punto A ad un punto Z.<\/p>\n

Questo si chiama funnel, ed \u00e8 uno dei punti forti del vero professionista di marketing<\/a>.<\/p>\n

Lo scopo dell\u2019integrazione di marketing \u00e8 di creare un\u2019esperienza unica per il cliente. Che sia coerente da tutti punti di vista.<\/p>\n

Se il sito web della tua azienda \u00e8 rosso ma la tua azienda \u00e8 verde c\u2019\u00e8 un incongruenza.<\/p>\n

Oppure nella tua comunicazione social difondi positivit\u00e0 ma negli articoli del blog negativit\u00e0.<\/p>\n

Come puoi ben intuire, cosi non pu\u00f2 funzionare.<\/p>\n

Energia e tempo sprecato.<\/p>\n

11. Non hai credibilit\u00e0<\/h2>\n

Questo \u00e8 il problema numero 1 dei nuovi arrivati in campo.<\/p>\n

Il mercato \u00e8 gi\u00e0 saturo e il 20% dei tuoi concorrenti si mangia almeno l\u201980% della fetta.<\/p>\n

Hanno avuto anni di tempo per costruire un rapporto con i clienti e non sono disposti a lasciarli a te.<\/p>\n

Non hai quindi ancora quella credibilit\u00e0 negli occhi del mercato che faccia la differenza tra successo e fallimento.<\/p>\n

Imponiti con il duro lavoro e con l’estrema innovazione.<\/p>\n

12. I tuoi contenuti sono scadenti<\/h2>\n

I tuoi contenuti sono gli assaggi che avvengono prima dell\u2019acquisto.<\/p>\n

Se ci\u00f2 che si sta assaggiando non \u00e8 di qualit\u00e0, allora non venderai il tuo prodotto o servizio.<\/p>\n

La qualit\u00e0 dei tuoi contenuti perci\u00f2 \u00e8 di fondamentale importanza nella strategia di acquisizione clienti.<\/p>\n

Possono essere scadenti anche dal punto di vista temporale.<\/p>\n

Cio\u00e8, se parli della tecnologia che ormai non \u00e8 pi\u00f9 in uso, la qualit\u00e0 del contenuto \u00e8 superflua e irrilevante.<\/p>\n

13. Misuri la vanit\u00e0<\/h2>\n

Come ben sai quando si esegue una strategia bisogna avere dei punti di riferimento.<\/p>\n

Una specie di compasso per sapere se si sta andando nella giusta direzione.<\/p>\n

Insomma, le KPI (key performance indicator).<\/p>\n

Ho visto molte aziende focalizzarsi sugli indicatori sbagliati come il numero di like su Facebook, o il numero di visite al sito.<\/p>\n

Non fraintendermi, che qualcuno faccia like al tuo post \u00e8 una buona cosa ma non per forza \u00e8 correlato con la vendita dei tuoi prodotti.<\/p>\n

I miei articoli pi\u00f9 condivisi sono quelli che mi hanno portato meno entrate.<\/p>\n

Mentre quelli molto tecnici con condivisioni minime mi hanno portato il 50% del fatturato.<\/p>\n

Perci\u00f2 ti consiglio di focalizzare la tua attenzione su tutto il tragitto del traffico-comportamento-conversione e mai farsi distrarre dal singolo canale.<\/p>\n

14. Non usi le raccomandazioni<\/h2>\n

Le raccomandazioni sono il modo pi\u00f9 ovvio e noto per ottenere nuovi clienti.<\/p>\n

Tuttavia, le aziende pensano che il tutto accade in maniera spontanea e automatica.<\/p>\n

Dopo tutto, i clienti felici dovrebbero diffondere il tuo nome, giusto?<\/p>\n

La maggior parte dei clienti lo far\u00e0, ma a volte i clienti sono occupati o si dimenticano.<\/p>\n

Invece di aspettare, apri la tua email e trova due clienti soddisfatti che non ti hanno ancora raccomandato. <\/p>\n

CONCLUSIONE<\/h2>\n

C\u2019\u00e8 sempre qualcosa che non funziona. Capirlo in tempo pu\u00f2 significare molti capitali risparmiati.<\/p>\n

La maggior parte delle aziende ha una pessima strategia di acquisizione dei clienti.<\/p>\n

E questo alla lunga pu\u00f2 voler dire fallimento.<\/p>\n

Perci\u00f2 agisci in fretta e con determinazione.<\/p>\n\n\n

Dal podcast<\/h2>\n\n\n