![\"\"](\"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/11\/carrello-elettronico.jpg\" "\\"carrello-elettronico\\"")
<\/a><\/h4>\nTra le cause maggiori di questo abbandono troviamo:<\/p>\n
– Spese di spedizione troppo alte<\/p>\n
– Il cliente sta comparando tra diversi siti<\/p>\n
– Ha cambiato idea<\/p>\n
– Ha salvato gli articoli per comprarli in seguito<\/p>\n
– Il costo totale dell’articolo \u00e8 troppo alto<\/p>\n
– Il processo di check-out \u00e8 troppo lungo<\/p>\n
– Il check-out richiede troppe informazioni personali<\/p>\n
– Il sito richiede una registrazione prima dell’acquisto<\/p>\n
– Il sito \u00e8 instabile<\/p>\n
– Il processo di check-out \u00e8 confuso<\/p>\n
Sebbene queste siano tra le maggiori motivazioni non rispecchiano la totale realt\u00e0 dei fatti perch\u00e9 ogni sito \u00e8 unico nel suo genere.<\/p>\n
Cosa possiamo fare per migliorare la situazione?<\/h4>\n
– Salvare ogni carrello<\/strong>. Se il potenziale cliente decide ti tornare trover\u00e0 tutto pronto per l’acquisto.<\/p>\n – Eliminare la registrazione obbligatoria<\/strong>. Ci sono persone che preferiscono non registrarsi.<\/p>\n – Rivelare i costi di spedizione da subito<\/strong>. Alcuni siti e-commerce hanno beneficiato enormemente dai costi fissi di spedizione dichiarati anticipatamente.<\/p>\n – Semplicit\u00e0<\/strong>. Non tutti sono esperti di Internet<\/a>. Non tutti hanno una vista fulminea e la voglia di saltare da un ostacolo all’altro per fare un acquisto.<\/p>\n – Test continui<\/strong>. Se il cliente incontra un problema \u00e8 molto probabile che lascer\u00e0 il sito. Vi potete permettere di perdere clienti per banali errori dovuti alla noncuranza?<\/p>\n