{"id":524,"date":"2013-09-16T13:25:05","date_gmt":"2013-09-16T11:25:05","guid":{"rendered":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/?p=524"},"modified":"2015-04-14T13:54:44","modified_gmt":"2015-04-14T11:54:44","slug":"9-metriche-che-ogni-esperto-di-web-analytics-conosce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/9-metriche-che-ogni-esperto-di-web-analytics-conosce\/","title":{"rendered":"9 Metriche che Ogni Esperto di Web Analytics Conosce"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-528\" alt=\"Metriche\" src=\"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/metriche-1024x743.jpg\" width=\"1024\" height=\"743\" \/>Sicuramente ti capita spesso di accedere a Google Analytics per controllare la situazione.<br \/>\nVedere e rivedere quintali di dati nei quali ti perdi quotidianamente.<\/p>\n<p>Il segreto \u00e8 di guardare alle cose essenziali per la tua attivit\u00e0 e rimuovere il caos.<\/p>\n<p>Questo articolo ti aiuter\u00e0 a conoscere alcune tra le pi\u00f9 importanti metriche nel panorama dell&#8217;analisi web.<\/p>\n<p>Per fare chiarezza, le metriche sono solo dei numeri. Il <a href=\"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/cose-che-uccidono-il-traffico-sito-web\/\" title=\"10 Cose che uccidono il traffico al tuo sito web\">numero di visitatori<\/a>, il numero di eventi, di pagine viste etc, sono tutte metriche.<\/p>\n<p>Tra le pi\u00f9 comuni abbiamo:<\/p>\n<h4>1. Conversion Rate (Tasso di conversione)<\/h4>\n<p>Il tasso di conversione \u00e8 il rapporto tra il numero di visitatori e il numero di obiettivi raggiunti.<\/p>\n<p>Per esempio, su 100 persone che hanno visitato la tua pagina contatti.html solo 5 persone hanno <a href=\"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/come-migliorare-la-user-experience\/\" title=\"Come migliorare la User Experience\">compilato il formulario di contatto<\/a>.<\/p>\n<p>Quindi hai un tasso di conversione del 5%.<\/p>\n<p>Se decidi di fare dei cambiamenti alla pagina e il mese prossimo ti ritrovi con un tasso di conversione del 27% vuol dire che c&#8217;\u00e8 stato un miglioramento.<\/p>\n<p>Sta a te stabilire se il miglioramento \u00e8 dovuto grazie alla tua modifica nella pagina oppure per altri fattori.<\/p>\n<h4>2. Click Through Rate (Percentuale di click)<\/h4>\n<p>Questa metrica \u00e8 utilizzata in particolar modo nelle campagne pubblicitarie online per valutare l&#8217;efficacia dell&#8217;inserzione.<\/p>\n<p>Se 7 persone cliccano su un banner pubblicitario ed \u00e8 stato mostrato 125 volte, avremo un Click Through Rate del 5.6%<\/p>\n<p><em>Click Through Rate = Numero di click \/ Numero di impressioni<\/em><\/p>\n<p>Ricordati che non c&#8217;\u00e8 una percentuale ideale. Dipende dai tuoi obiettivi.<\/p>\n<p><em>Curiosita!<\/em><br \/>\nRecentemente Youtube ha deciso di togliere il video di risposta per via del basso click-through rate, all&#8217;incirca .0004%.<\/p>\n<p>In altre parole solo 4 persone ogni milione che vedono un video cliccano sul video di risposta.<\/p>\n<h4>3. Customer Acquisition Cost<\/h4>\n<p>E&#8217; il costo sostenuto dall&#8217;impresa per acquisire un nuovo cliente.<\/p>\n<p>Se hai una Start-up fai attenzioni a questa metrica. Non a caso la chiamano Start-up Killer.<\/p>\n<p>Nelle primarie fasi \u00e8 fondamentale avere clienti, pero&#8217; costa acquisirli.<\/p>\n<p>La domanda \u00e8&#8230;quanto? Ci conviene investire qui? Per rispondere a queste e altre domande ci aiutiamo con il CAC.<\/p>\n<p>Per calcolare il CAC dividi tutti i costi di marketing e vendita con il numero di clienti acquisiti in un dato periodo di tempo.<\/p>\n<p>Qui puoi calcolare il costo sostenuto <a href=\"http:\/\/www.panalysis.com\/customer_acquisition_cost\">per acquisire un cliente con il tuo sito web<\/a>.<\/p>\n<p>Una delle strategie che comunemente si utilizzano per abbattere i costi d&#8217;acquisizione \u00e8 di ottimizzare la Landing Page.<\/p>\n<h4>4. Tasso di abbandono<\/h4>\n<p>Il tasso di abbandono \u00e8 la percentuale di persone che hanno abbandonato il tuo servizio in un dato spazio temporale.<\/p>\n<p>Questo si pu\u00f2 misurare settimanalmente, mensilmente, annualmente etc.<\/p>\n<h4>5. Customer Lifetime Value (CLV)<\/h4>\n<p>Questa metrica rappresenta il valore d&#8217;un cliente nell&#8217;arco temporale in cui resta tuo cliente.<\/p>\n<p>Se ad esempio il cliente comprato un prodotto che costa 100 euro nel primo anno e resta cliente per 7 anni. Ha speso 700 euro. Questo \u00e8 il CLV.<\/p>\n<p>Potete calcolarlo grazie all&#8217;aiuto di <a title=\"Customer Lifetime Value\" href=\"http:\/\/hbsp.harvard.edu\/multimedia\/flashtools\/cltv\/\">questa pagina della Harvard University<\/a>.<\/p>\n<h4>6. Effetto virale<\/h4>\n<p>Quanto sono motivati i tuoi visitatori ad condividere i tuoi contenuti.<\/p>\n<p>Se ogni utente invita 1.5 altri utenti avrai ottenuto un effetto virale che andr\u00e0 avanti finch\u00e9 non saranno esauriti gli utenti.<\/p>\n<h4>7. Acquisti annuali<\/h4>\n<p>Questa metrica \u00e8 molto seguita nei siti e-commerce. Ti fa conoscere quanti acquisti ha fatto un determinato cliente durante l&#8217;anno.<\/p>\n<h4>8. Ritorno all&#8217;investimento (ROI)<\/h4>\n<p>Il ROI \u00e8 il rapporto tra i costi e i profitti. Il suo utilizzo coinvolge ogni settore.<\/p>\n<p>Questa \u00e8 la metrica che qualsiasi CEO o investitore prende sempre in considerazione.<\/p>\n<p>Ogni volta che ti trovi davanti ad una scelta di investimento abbraccia il ROI.<\/p>\n<h4>9. Metriche sociali<\/h4>\n<p>I social networks sono ormai fondamentali per qualsiasi organizzazione.<br \/>\nPerci\u00f2 grazie ad <a href=\"http:\/\/www.kaushik.net\/avinash\/\">Avinash<\/a>, ti presento alcune metriche essenziali per orientarti meglio in questo nuovo\/odierno mondo.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Il Tasso d&#8217;espansione<\/strong><\/p>\n<p>Su Twitter:<br \/>\nEspansione = # Retweets per Tweet<\/p>\n<p>Su Facebook, Google Plus:<br \/>\nEspansione = # di Condividi per Post<\/p>\n<p>Su un blog, Youtube:<br \/>\nEspansione = # di Click su Condividi Post o Video<\/p>\n<p><strong>&#8211; Il Tasso d&#8217;applausi<\/strong><\/p>\n<p>Su Twitter:<br \/>\nTasso d&#8217;applausi = # di Click Favoriti per Post<\/p>\n<p>Su Facebook:<br \/>\nTasso d&#8217;applausi = # di Likes per Post<\/p>\n<p>Su Google Plus:<br \/>\nTasso d&#8217;applausi = # di +1 per Post<\/p>\n<p>Su Blog, Youtube:<br \/>\nTasso d&#8217;applausi = # of +1 e Likes per Post o Video<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sicuramente ti capita spesso di accedere a Google Analytics per controllare la situazione. 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