{"id":754,"date":"2013-12-07T21:48:58","date_gmt":"2013-12-07T19:48:58","guid":{"rendered":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/?p=754"},"modified":"2015-01-23T16:04:51","modified_gmt":"2015-01-23T14:04:51","slug":"errori-mobile-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/errori-mobile-marketing\/","title":{"rendered":"25 Errori pi\u00f9 Comuni nel Mobile Marketing"},"content":{"rendered":"

\"strategie
\nCos’\u00e8 il mobile marketing?<\/strong>
\nIl mobile marketing \u00e8 il marketing attraverso i dispositivi mobile. E’ un estensione dell’Internet Marketing che lo porta in altri dispositivi ed entra nel ramo del Digital Marketing. Sebbene il marketing digitale prende sotto il proprio ombrello ogni oggetto digitale.<\/p>\n

Il mobile marketing \u00e8 importante perch\u00e9 \u00e8 molto vicino al cliente. Il telefono \u00e8 una cosa privata ed \u00e8 sempre a portata di mano. Avere l’accesso al telefono significa avere accesso al cliente 24 ore al giorno.<\/p>\n

Nel 2014 ci saranno pi\u00f9 di 7 miliardi di telefoni cellulari e sebbene la maggior parte non saranno smartphones, questo comunque ci fa capire quanto il marketing sul mobile sia importante e fondamentale per ogni impresa.<\/p>\n

80% dell’utilizzo del dispositivo viene fatto sulle apps, soprattutto apps di giochi.<\/p>\n

Ma anche nella ricerca. Le ricerche mobile sono cresciute del 200% nel 2012.<\/p>\n

Il futuro per il mobile \u00e8 nella realt\u00e0 augmentata di cui si stanno facendo progressi. Google Glass sono un ottimo inizio in questo settore.<\/p>\n

Quali sono gli errori pi\u00f9 comuni?<\/h3>\n

 <\/p>\n

1. Trattare gli utenti mobile come utenti PC<\/h4>\n

Gli utenti mobile sono in movimento e con uno schermo piccolissimo, solitamente circondati dalla confusione di una strada trafficata o circondati dagli amici. Fornire i contenuti lunghi, allegati, links, sono tutte cose che fanno fuggire gli utenti mobile.<\/p>\n

2. Non testare il sito<\/h4>\n

Una grande maggioranza non esegue alcun tipo di test sul proprio sito. Cos\u00ec facendo si escludo la possibilit\u00e0 di migliorare qualcosa. <\/p>\n

3. Non ottimizzarlo per i motori di ricerca<\/h4>\n

La ricerca locale oggigiorno \u00e8 soprattutto tramite smartphon. Non cogliere questa opportunit\u00e0 di ottimizzare il proprio sito web<\/a> e le proprie landing pages<\/a> per i motori di ricerca \u00e8 veramente una negligenza non da poco.<\/p>\n

4. Non promuoverlo a dovere e con costanza<\/h4>\n

Con oltre 1 milione di apps nel Google Play e 1 milione di apps nell’Apple Store non promuoversi significa finire in un buco nero. La concorrenza ormai \u00e8 altissima e almeno che la tua apps non sia una bomba che si attiva per via virale, senza una adeguata promozione non decoller\u00e0. Tra l’altro la tecnologia corre talmente veloce che non puoi sperare nemmeno che col tempo qualcuno la noter\u00e0.<\/p>\n

5. Avere il sito vecchia maniera<\/h4>\n

La miglior soluzione possibile \u00e8 di creare un sito responsive che mantiene l’autorit\u00e0, il contenuto e le impostazioni di un sito normale ma \u00e8 anche ideale per il mobile. Questa opzione \u00e8 anche raccomandata da Google.<\/p>\n

6. Non usare i social media<\/h4>\n

Far parte di un social network \u00e8 ormai un abitudine per tutti e ormai poche aziende ignorano questa realt\u00e0 nelle campagne marketing per il Desktop ma \u00e8 comune nel mobile. Si dimentica di raccogliere followers troppo facilmente e nessuna azienda al mondo si pu\u00f2 permettere tanto.<\/p>\n

Tra i social network che sono stati creati avendo in mente l’utente mobile puoi provare Instagram<\/a> e Vine<\/a>.<\/p>\n

Qui puoi trovare l’articolo su come aumentare i followers su Instagram.<\/a><\/p>\n

7. Seguire l’onda della classica pubblicit\u00e0 online<\/h4>\n

Il mobile \u00e8 diverso e ogni campagna pubblicitaria eseguita con metodi tradizionali per Desktop ricevono solitamente una pessima performance. Dobbiamo cambiare mentalit\u00e0 e confrontarci con una realt\u00e0 che ancora non conosciamo e che cresce a ritmi vertiginosi. Sperimentando con nuovi approcci a cui non siamo familiari.<\/p>\n

8. Non Analizzare<\/h4>\n

Un altro dei errori pi\u00f9 comuni \u00e8 di non tracciare ed analizzare le campagne per il mobile. Le aziende spendono capitali enormi per promuoversi ma perdono occasioni di conoscere meglio i propri clienti per potergli stare pi\u00f9 vicino nel futuro.<\/p>\n

9. Non puntare alla semplicit\u00e0<\/h4>\n

Il mobile offre poco spazio di manovra, perci\u00f2 \u00e8 di vitale importanza creare le cose semplici e intuitive senza strafare e complicare. Gli utenti sul mobile hanno pochissima pazienza.<\/p>\n

10. Non offrire l’opzione opt-out<\/h4>\n

Avere la possibilit\u00e0 di stare cos\u00ec a fianco del cliente pu\u00f2 essere un esperienza di marketing unica. Ma avvolte le campagne di marketing possono essere troppo fastidiose, per questo bisogna sempre offrire una opzione opt-out. Essere visti come spammer non \u00e8 una bella reputazione per un esperto di marketing.<\/p>\n

11. Non spiegare il funzionamento<\/h4>\n

Moltissime persone non sono ancora familiari con i nuovi smartphones e con le varie apps in uso. Ad esempio in pochi sanno cosa \u00e8 un QR Code. Il tuo compito \u00e8 di spiegare al consumatore come utilizzarlo, con parole o con i simboli.<\/p>\n

12. Non pensare alla privacy<\/h4>\n

La maggior parte delle persone sono preoccupate dalla privacy online che gli sta sfuggendo di mano. Per eseguire qualsiasi tipo di operazione bisogna inserire i propri dati personali e cos\u00ec il tasso di conversione si abbassa considerevolmente. Chiedi al cliente il permesso prima di raccogliere i suoi dati e mostra un link che porta alla pagina della privacy policy.<\/p>\n

13. Ignorare la chiamata<\/h4>\n

Molto spesso si inseriscono testi, video, immagini e suoni di ogni genere e si dimentica la cosa principale. Si dimentica che \u00e8 un telefono e la cosa primaria che fa un telefono \u00e8 di chiamare. Perci\u00f2 fai in modo di inserire sempre un numero di telefono per invogliare il cliente a chiamare.<\/p>\n

14. Ignorare i limiti del dispositivo mobile<\/h4>\n

La maniera migliore per far impazzire un cliente mobile \u00e8 di offrirgli cose per il PC.<\/p>\n

    \n
  • Mostragli immagini che non riuscir\u00e0 a vedere con il suo piccolo schermo.<\/li>\n
  • Fargli leggere i testi lunghissimi con caratteri piccolissimi che non riuscir\u00e0 a leggere.<\/li>\n
  • Fargli scrivere cose lunghissime e complicatissime con la sua tastierina.<\/li>\n
  • Fargli vedere video in altissima risoluzione che non riuscir\u00e0 a vedere per mancanza di banda.<\/li>\n<\/ul>\n

    15. Non fare le transazioni<\/h4>\n

    Il telefono sar\u00e0 la carta di credito del futuro e gi\u00e0 attualmente diversi pagamenti locali avvengono in qualche modo tramite una transazione via mobile.
    \nNon parlo solo di acquisto della app ma anche pagamenti di ogni altro bene tramite il dispositivo mobile. Le transazioni mobile sono in crescita costante.<\/p>\n

    16. Usare il dominio .com invece che .mobi<\/h4>\n

    Iniziare una campagna pubblicitaria e promuovere il proprio sito .com \u00e8 imperdonabile. Mostrando che il dominio \u00e8 .mobi \u00e8 un implicito invito a visitare il sito con uno dispositivo portatile.
    \nIl dominio .mobi \u00e8 sinonimo di garanzia per l’utente mobile.<\/p>\n

    17. Usare i frames<\/h4>\n

    I frames non funzionano bene nel mobile design perch\u00e9 semplicemente non tutti i dispositivi lo supportano e causano un problema di usabilit\u00e0. Convinci te stesso a seguire gli standards di design attualmente pi\u00f9 utilizzati.<\/p>\n

    18. Campagna QR code<\/h4>\n

    La tua campagna pubblicitaria \u00e8 partita con il QR code, cos\u00ec chiunque avr\u00e0 la possibilit\u00e0 di vedere cosa contiene. Ma hai considerato che per scanerizzare gli QR codes bisogna stargli molto vicino e tu hai fatto cartelli pubblicitari sui palazzi, a metri di altezza oppure dall’altra parte delle rotaie della metropolitana.<\/p>\n

    19. Non fare i test prima di lanciare la campagna<\/h4>\n

    Uno dei scenari abbastanza imbarazzanti \u00e8 quando i clienti ti dicono che nella campagna qualcosa non funziona. E tu in quel momento ti rendi conto che avresti dovuto fare qualche test in pi\u00f9.<\/p>\n

    20. Non organizzare un test group di clienti fedeli<\/h4>\n

    Ti potranno aiutare a vedere le cose da pi\u00f9 punti diversi. Solitamente quando sei troppo dentro un progetto non riesci a vedere le cose obiettivamente. Hai bisogno di uscire dalla scatola. Out of the box.<\/p>\n

    21. Problemi nell’esecuzione<\/h4>\n

    Ci sono esperti di marketing bravissimi a fare una strategia mobile ma quando si tratta di eseguirla semplicemente si bloccano. Quando \u00e8 il momento di eseguire bisogna essere impavidi. Pianificare e ragionare su tutto prima ma quando si lancia la campagna tutto deve essere veloce.<\/p>\n

    22. Non usare email responsive<\/h4>\n

    La maggior parte delle email inviate vengono aperte sul dispositivo mobile. Questo \u00e8 sufficiente per pensare di creare le email responsive soprattutto quando si tratta di una campagna di massa. Le email responsive aumentano di molto la conversione.<\/p>\n

    23. Non considerare l’audio e il video<\/h4>\n

    Negli attuali smartphone e tablet si consuma quotidianamente musica e video di ogni genere. Un’ottima idea \u00e8 di condividere una suoneria, una canzone, un trailer o un intero video pubblicitario.<\/p>\n

    24. Ignorare la camera<\/h4>\n

    Hanno una camera fotografica, perch\u00e9 non fargli diventare famosi con le loro foto e facendogli vincere un premio.
    \nOppure fargli registrare un video che si collega in qualche modo con il tuo brand.<\/p>\n

    25. Non considerare il calendario<\/h4>\n

    Se hai un evento da promuovere e gli utenti da invitare, crea una opzione per marcare la data dell’evento nel calendario. Cos\u00ec non lo dimenticheranno. Sviluppare la funzione sembra un costo ma alla fine \u00e8 investimento ben fatto.<\/p>\n

    Conclusione<\/h4>\n

    Il mobile \u00e8 in totale esplosione, sebbene ci sono pi\u00f9 telefoni che persone a questo mondo si presuppone, anzi si \u00e8 certi che il futuro \u00e8 fatto di smartphone per tutti. Quindi le possibilit\u00e0 di marketing sono infinite purch\u00e9 non si facciano degli errori cos\u00ec grossolani da perdere subito la faccia. Considera questi errori e crea la tua strategia di mobile marketing per il successo che ti auguro.<\/p>\n

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