Crescere è la priorità per quasi ogni azienda.
Ma non sempre è facile, soprattutto in un mercato globale competitivo come questo.
Però ci sono delle aziende che sono molto più avanti rispetto agli altri e stanno trovando quotidianamente delle strategie per la crescita che sono spettacolari.
E’ il growth hacking, la maniera per crescere velocemente con piccoli trucchi.
Transcript
Arrivare al top è difficile perché il mercato è pieno di concorrenza che non dorme.
Che lavora 24 ore al giorno, 7 su 7 e 365 giorni all’anno.
Se non ci fosse la concorrenza si potrebbe fare con calma.
Non hai fretta di migliorare il prodotto se sei il monopolista. Non hai bisogno di abbassare i prezzi se sei monopolista. Né far contento i clienti né pagare bene i dipendenti.
Il mercato libero invece è spietato perché è una vera e propria lotta.
Psico-fisica per la precisione.
Ma c’è chi sa il fatto suo. Quelli della Silicon Valley per la precisione.
Hanno una marcia in più e hanno trovato maniere per conquistare la platea globale con tecniche e strategie mai viste prime.
Logicamente lo strumento a cui hanno fatto leva era il web. Non c’era bisogno di dirlo.
Lo dico perché incontro spesso persone scettiche come un commerciante con cui parlavo ieri.
Diceva “la mia clientela ha bisogno di toccare il prodotto con mano, ha bisogno di sentirne l’odore, di vederlo dal vivo”.
Aveva ragione. La sua clientela non sapeva nemmeno cosa fosse internet. Era una clientela vecchio stampo, di una certa età.
Ma cosa succederà quando questa generazione non ci sarà più? Quando anche l’anziano che dopo essere stato nel suo negozio avrà toccato e odorato il prodotto e poi da casa ordinato il prodotto su Amazon.
Ma comunque a parte questo.
Ci sono delle aziende della Silicon Valley che sono il vero presente del business.
E le loro strategie di crescita sono sorprendenti.
Ad esempio…
Come ben sai Facebook non è il primo social arrivato sulla piazza. Ci sono stati dei precedenti e che avevano la platea globale.
Tipo MySpace, che di sicuro hai sentito parlare.
La genialata di facebook è di aver obbligato la registrazione del vero nome e cognome.
Prima, il web era il regno dei nickname.
Se non avesse adottato questa forzatura non sarebbe mai diventato ciò che è adesso.
Un’altra strategia che hanno utilizzato è quella della sezione chiusa.
Cioè se volevi vedere o trovare qualcuno dovevi registrarti al sito.
Era un’altra di quelle cose che i social networks dell’epoca non facevano.
Potevi tranquillamente trovare ciò che volevi e non avere necessità di registrarti.
Dropbox
Dropbox è uno strumento meraviglioso di archiviazione on the cloud. In sostanza hai sempre una copia dei tuoi documenti in un server remoto e li puoi modificare ovunque tu sia.
Ma Dropbox è partito da zero e aveva colossi come Google a fargli concorrenza.
La genialata di dropbox era nell’offerta “invita un amico e avrai lo storage gratis”.
Creando così un passaparola incentivato dal interesse personale degli utenti.
Ovviamente non avrebbe funzionato se il prodotto in sé fosse una ciofega.
Ma in questo caso è stato un triplice Win.
Airbnb
Airbnb è la rivoluzione nel campo dell’hospitality. Se hai una camera o un appartamento da affittare allora Airbnb pensa a tutto.
Puoi anche fare il cliente in tutte le parti del mondo a prezzi stracciati sempre alloggiando dalle persone e non i soliti hotel.
La strategie che ha utilizzato Airbnb per crescere è di fornire gratuitamente ai locatori un servizio fotografico per raccogliere i primi iscritti.
Airbnb sapeva esattamente che il settore turistico lavora molto con le immagini e che nessuno sarebbe andato ad alloggiare in un posto senza vedere le foto o vedere foto scadenti che deturpano la casa.
Quora
Quora è un semplice sito di domande & risposte.
Chiunque può fare una domanda e chiunque può dare una risposta.
La genialata che ha reso Quora estremamente famoso è la richiesta di iscrizione per poter leggere la risposta.
Logicamente nessuno si iscrive ad una cosa del genere senza un buon motivo.
E ottenere le risposte su internet è abbastanza semplice. Basta effettuare un’altra ricerca.
Quora invece ha fatto in modo di ottenere risposte da veri esperti del settore e nella maniera piu’ esauriente possibile.
Hanno utilizzato un sistema di voto per mettere in prima posizione le risposte migliore.
Perciò appena un nuovo visitatore arrivava sul sito dalla ricerca tramite Google si trovava davanti la migliore delle risposte al suo quesito.
A differenza dei forum vecchio stile dove uno doveva leggersi centinaia di risposte prima di trovare quella credibile.
E’ una cura dei contenuti da parte della comunità.
CONCLUSIONE
Per crescere sempre serve tenacia ma qualche volta servono strategie non convenzionali per risolvere problemi insormontabili.
Ognuna di queste aziende ha risolto problemi a cui nessuno sapeva dare una risposta nella maniera più creativa possibile.
Aspettiamo comunque di vedere altri geniali escamotage come questi.