{"id":531,"date":"2019-07-18T15:13:28","date_gmt":"2019-07-18T15:13:28","guid":{"rendered":"https:\/\/mktfactory.com\/podcast\/?p=531"},"modified":"2019-07-18T15:13:30","modified_gmt":"2019-07-18T15:13:30","slug":"47-come-vendere-servizi-sul-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mktfactory.com\/podcast\/47-come-vendere-servizi-sul-web\/","title":{"rendered":"47: Come vendere i servizi sul web"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"500\" src=\"https:\/\/mktfactory.com\/podcast\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Come-vendere-i-servizi-sul-web-MKT-Podcast-di-Dino-Gojanovic.jpg\" alt=\"come vendere i servizi online\" class=\"wp-image-533\" srcset=\"https:\/\/mktfactory.com\/podcast\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Come-vendere-i-servizi-sul-web-MKT-Podcast-di-Dino-Gojanovic.jpg 800w, https:\/\/mktfactory.com\/podcast\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Come-vendere-i-servizi-sul-web-MKT-Podcast-di-Dino-Gojanovic-300x188.jpg 300w, https:\/\/mktfactory.com\/podcast\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Come-vendere-i-servizi-sul-web-MKT-Podcast-di-Dino-Gojanovic-768x480.jpg 768w, https:\/\/mktfactory.com\/podcast\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Come-vendere-i-servizi-sul-web-MKT-Podcast-di-Dino-Gojanovic-600x375.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>In questo episodio podcast si parla di come vendere i servizi sul web.<\/p>\n\n\n\n<p>In un mondo sempre pi\u00f9 dominato dalle cose intangibili dobbiamo per forza prepararci.<\/p>\n\n\n\n<p>Se offri un servizio invece di un prodotto tangibile allora ti consiglio di ascoltare questo episodio.<\/p>\n\n\n\n<p>Ti sar\u00e0 sicuramente utile.<\/p>\n\n\n<p><iframe loading=\"lazy\" style=\"border: none\" src=\"\/\/html5-player.libsyn.com\/embed\/episode\/id\/10570445\/height\/90\/theme\/custom\/thumbnail\/no\/direction\/backward\/render-playlist\/no\/custom-color\/000000\/\" height=\"90\" width=\"100%\" scrolling=\"no\"  allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen oallowfullscreen msallowfullscreen><\/iframe><\/p>\n\n\n<p><center><br \/>\n\t<a class=\"button\" href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/ch\/podcast\/mkt-podcast\/id957794295?l=en\">ASCOLTA SU APPLE<\/a> &#8211; <a class=\"button\" href=\"https:\/\/podcasts.google.com\/?feed=aHR0cDovL2ZlZWRzLmZlZWRidXJuZXIuY29tL01rdFBvZGNhc3Q%3D\">ASCOLTA SU GOOGLE PODCAST<\/a> &#8211; <a class=\"button\" href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/0Y6aO7wIgXRW0Tq2enjQ5C\">SPOTIFY<\/a><br \/>\n<\/center><\/p>\n<p>Puoi ascoltare l&#8217;episodio su <a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/ch\/podcast\/mkt-podcast\/id957794295?l=en\">Apple Podcasts<\/a> &#8211; <a href=\"http:\/\/www.stitcher.com\/podcast\/mkt-podcast\">Stitcher<\/a> &#8211; <a href=\"https:\/\/podcasts.google.com\/?feed=aHR0cDovL2ZlZWRzLmZlZWRidXJuZXIuY29tL01rdFBvZGNhc3Q%3D\">Google Podcast<\/a> oppure <a href=\"http:\/\/feeds.feedburner.com\/MktPodcast\">tramite RSS<\/a> (non-iTunes feed)<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Risorse utili<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/db.tt\/EuoQkgXb\">Dropbox<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.google.com\/drive\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Google Drive (apre in una nuova scheda)\">Google Drive<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Transcript<\/h3>\n\n\n\n<p>L&#8217;economia sta cambiando ma questo lo sai gi\u00e0. Quello che forse non sai e&#8217; che i servizi a tua disposizione stanno crescendo. <\/p>\n\n\n\n<p>Infatti i lavori che una volta erano considerati sicuri come quelli della manifattura oggi stanno scomparendo e una nuova economia sembra prendere il piede.<\/p>\n\n\n\n<p>Quella dei servizi. <\/p>\n\n\n\n<p>Per servizi si intende tutte quelle attivit\u00e0 che vendono un servizio intangibile come quello di una banca, di un avvocato, un commercialista, un medico, un consulente d&#8217;impresa, un coach e via dicendo. Tutto ci\u00f2 che \u00e8 diverso da un prodotto tangibile. Che non puoi toccare con mano.<\/p>\n\n\n\n<p>Per molte ragioni i servizi sono molto diversi dai prodotti fisici e sono pi\u00f9 difficili da promuovere sul mercato. <\/p>\n\n\n\n<p>Il marketing logicamente \u00e8 semplice quando c&#8217;\u00e8 un prodotto fisico da vendere perch\u00e9 il cliente ha la possibilit\u00e0 di vedere ci\u00f2 che sta comprando. <\/p>\n\n\n\n<p>Quando vedi solitamente le inserzioni pubblicitarie di un&#8217;azienda che vende prodotti fisici solitamente ci\u00f2 che vedi \u00e8 proprio il prodotto esposto in bellavista.<\/p>\n\n\n\n<p>Mentre invece le aziende che vendono servizi come ad esempio un&#8217;impresa di pulizie si trova per certi versi in difficolt\u00e0 nel comunicare il servizio e quindi per questo motivo solitamente utilizzano una forma di pubblicit\u00e0 astratta.<\/p>\n\n\n\n<p>Un&#8217;altra difficolt\u00e0 nel marketing dei servizi \u00e8 che la qualit\u00e0 del prodotto non \u00e8 sempre consistente a differenza di un prodotto fisico.<\/p>\n\n\n\n<p>Le cose tangibili le puoi produrre in grandi quantit\u00e0 e la qualit\u00e0 risulta quasi sempre la stessa.<\/p>\n\n\n\n<p>Nel caso invece dei servizi, tutto \u00e8 un&#8217;incognita. <\/p>\n\n\n\n<p>La qualit\u00e0 percepita in una banca puo&#8217; dipendere nella maggior parte dei casi dal dipendente che ti sta servendo in quel momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Se il dipendente \u00e8 rude, la tua percezione del servizio del interno brand si riduce drasticamente.<\/p>\n\n\n\n<p>I servizi sono giudicati da quanto riescono a superare le aspettative dei clienti.<\/p>\n\n\n\n<p>E fin qui tutto semplice. Ma che cosa accade con i <a href=\"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/creare-prodotto-digitale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"prodotti digitali (apre in una nuova scheda)\">prodotti digitali<\/a>, con internet? Come possiamo categorizzarli. <\/p>\n\n\n\n<p>Immagina cos\u00ec, se tu compri un cd-rom e quel CD ROM contiene il sistema operativo Windows, tu hai comprato un prodotto. E&#8217; tuo, lo puoi toccare, ci puoi fare quello che vuoi. <\/p>\n\n\n\n<p>Ma una volta installato sul tuo computer l&#8217;assistenza post vendita \u00e8 un servizio che ti offre la Microsoft. Gli aggiornamenti per il tuo sistema operativo sono un servizio.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Google Drive e Dropbox sono un servizio e ti offrono semplicemente la possibilit\u00e0 di utilizzare la loro piattaforma fino a quando lo decidono loro. Tu non possiedi niente, Google Drive non \u00e8 tuo. I files che carichi sono nel cloud, nei loro server.<\/p>\n\n\n\n<p>Perci\u00f2, come potresti fare per vendere i tuoi servizi?<\/p>\n\n\n\n<p>Ascolta il resto sul podcast&#8230;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In questo episodio podcast si parla di come vendere i servizi sul web. In un mondo sempre pi\u00f9 dominato dalle cose intangibili dobbiamo per forza prepararci. Se offri un servizio invece di un prodotto tangibile allora ti consiglio di ascoltare questo episodio. Ti sar\u00e0 sicuramente utile. 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