{"id":825,"date":"2020-12-21T10:54:19","date_gmt":"2020-12-21T10:54:19","guid":{"rendered":"https:\/\/mktfactory.com\/podcast\/?p=825"},"modified":"2020-12-21T10:54:21","modified_gmt":"2020-12-21T10:54:21","slug":"come-restare-sempre-in-contatto-usando-strumenti-digitali-e74","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mktfactory.com\/podcast\/come-restare-sempre-in-contatto-usando-strumenti-digitali-e74\/","title":{"rendered":"Come restare sempre in contatto con i clienti usando solo strumenti digitali &#8211; Ep. #74"},"content":{"rendered":"\n<p> E&#8217; una situazione anomala per tutti. Compresi i tuoi clienti. Ma a prescindere dal tuo <a href=\"https:\/\/mktfactory.com\/podcast\/abbonamenti-come-modello-di-business-del-futuro-e69\/\" data-type=\"post\" data-id=\"768\">modello di business<\/a> non puoi permetterti di perdere il contatto con i tuoi clienti. Devi mantenere i rapporti vivi. <\/p>\n\n\n\n<p>Un&#8217;amicizia si appassisce se non si innaffia con costanza. I tuoi clienti ti sono fedeli fintanto che non trovano di meglio. E sono sicuro che la tua intenzione non sia quella di facilitargli il compito. Bisogna restare in contatto. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"745\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/mktfactory.com\/podcast\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Come-restare-in-contatto-con-i-clienti-usando-strumenti-digitali-745x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-827\" srcset=\"https:\/\/mktfactory.com\/podcast\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Come-restare-in-contatto-con-i-clienti-usando-strumenti-digitali-745x1024.jpg 745w, https:\/\/mktfactory.com\/podcast\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Come-restare-in-contatto-con-i-clienti-usando-strumenti-digitali-218x300.jpg 218w, https:\/\/mktfactory.com\/podcast\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Come-restare-in-contatto-con-i-clienti-usando-strumenti-digitali-768x1056.jpg 768w, https:\/\/mktfactory.com\/podcast\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Come-restare-in-contatto-con-i-clienti-usando-strumenti-digitali-600x825.jpg 600w, https:\/\/mktfactory.com\/podcast\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Come-restare-in-contatto-con-i-clienti-usando-strumenti-digitali.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 745px) 100vw, 745px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ecco come puoi farlo online. <\/p>\n\n\n\n<iframe loading=\"lazy\" style=\"border: none\" src=\"\/\/html5-player.libsyn.com\/embed\/episode\/id\/17274701\/height\/90\/theme\/custom\/thumbnail\/yes\/direction\/backward\/render-playlist\/no\/custom-color\/000000\/\" height=\"90\" width=\"100%\" scrolling=\"no\"  allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen oallowfullscreen msallowfullscreen><\/iframe>\n\n\n\n<p>Puoi ascoltare la puntata su <a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/0Y6aO7wIgXRW0Tq2enjQ5C\"> Spotify<\/a> &#8211; <a href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/it\/podcast\/mkt-podcast\/id957794295?l=it\">Apple Podcasts<\/a> &#8211; <a href=\"https:\/\/podcasts.google.com\/?feed=aHR0cDovL2ZlZWRzLmZlZWRidXJuZXIuY29tL01rdFBvZGNhc3Q%3D\">Google Podcast<\/a> <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Manda una newsletter con gli aggiornamenti <\/h3>\n\n\n\n<p>Nel corso degli anni ho suggerito moltissime volte di creare una newsletter e di riempirla di indirizzi. E&#8217; tutto&#8217;ora vero. Ti serve una newsletter. <\/p>\n\n\n\n<p>I social vanno e vengono, quindi non ti puoi fidare. Google cambia l&#8217;algoritmo ogni giorno e quindi non ti puoi fidare. Il cambio potrebbe essere a tuo svantaggio. Avere una newsletter con all&#8217;interno migliaia di indirizzi email ti pu\u00f2 salvare dalla catastrofe. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Invitali ad un webinar <\/h3>\n\n\n\n<p>I Webinar hanno un ruolo fondamentale nella conversione ma possono essere utilizzati anche per restare in contatto. Con gli strumenti come Zoom o Google Meet non e&#8217; mai stato cosi facile fare un Webinar. <\/p>\n\n\n\n<p>Scopri cosa la tua audience desidera. Crea una ventina di slide e parti. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mantieni una costante presenza <\/h3>\n\n\n\n<p>Woody Allen una volta disse che il 80% del successo e&#8217; semplicemente nel farsi vedere. Non aveva tutti i torti. Cio&#8217; che amiamo di pi\u00f9 dai nostri amici e&#8217; la loro presenza. Ci sono quando hai bisogno di loro e viceversa. Se gli amici non ci sono mai quando hai bisogno, che amici sono? <\/p>\n\n\n\n<p>Se non sei presente nella vita dei tuoi clienti non puoi esercitare nessuna delle tue qualit\u00e0. Un genitore perennemente assente perde credibilit\u00e0 agli occhi dei figli. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Manda informazioni utili <\/h3>\n\n\n\n<p>Internet e&#8217; un posto dove ormai si trova di tutto. Ma il problema diventa trovare le cose utili, di valore data l&#8217;estrema mole di cose mediocri. Perci\u00f2 un modo per restare in contatto con i tuoi clienti e&#8217; di fornirgli risorse utili. <\/p>\n\n\n\n<p>Se non sai cosa fornire allora dovresti prima fare una ricerca di mercato e ben delineare chi e&#8217; il tuo <a href=\"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/come-fare-una-ricerca-di-mercato\/\">Target Persona<\/a>. Una delle maniere veloci per scoprire le cose sono le buone vecchie domande. Fai domande e ascolta le risposta con attenzione. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Usa le chat <\/h3>\n\n\n\n<p>Il 2020 e&#8217; stato l&#8217;anno del Covid, che pero&#8217; con se ha portato anche qualche lato positivo. La scoperta dello Smart Working e la nascita di innumerevoli strumenti di collaborazione. I vari strumenti di chat come Slack, Microsoft Teams, Discord oltre ai vari Facebook o Instagram messenger. Tutte cose utili che ti permettono di restare in contatto in una maniera molto pi\u00f9 intima. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.mktfactory.com\/newsletter\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"567\" height=\"842\" src=\"https:\/\/mktfactory.com\/podcast\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-787\" srcset=\"https:\/\/mktfactory.com\/podcast\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/1.png 567w, https:\/\/mktfactory.com\/podcast\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/1-202x300.png 202w\" sizes=\"auto, (max-width: 567px) 100vw, 567px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fai una chiamata <\/h3>\n\n\n\n<p>A volte devi prendere il telefono e fare la chiamata. Ovviamente, non fare le chiamate a freddo. Cerca di scoprire quando il cliente desidera essere contattato, metti gi\u00f9 su carta qual e&#8217; l&#8217;obiettivo della chiamata e chiama. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crea un blog <\/h3>\n\n\n\n<p>I blog esistono ormai da molti anni. Non sono pi\u00f9 una novit\u00e0. Ma la cosa sorprendente e&#8217; che sono tutt&#8217;ora utili, sopratutto per restare in contatto con i tuoi clienti. <\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/mktfactory.com\/blog\/come-creare-blog-professionale\/\">Tramite il blog<\/a> puoi inviare quelle informazioni utili di cui ti parlavo prima. E&#8217; pu\u00f2 essere il posto che i tuoi clienti visitano ogni giorno. Questo dipende logicamente dalla tua capacit\u00e0 di generare contenuti sempre freschi. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crea un podcast <\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/mktfactory.com\/podcast\/\">Il podcasting<\/a> e&#8217; molto in voga questi giorni. Si e&#8217; sparsa la voce che e&#8217; un medium efficace e semplice da fare. Ordunque potrebbe essere una buona idea per te iniziarne uno. Come un blog, il podcast pu\u00f2 essere utilizzato per amplificare la tua comunicazione. Per inviare contenuti di valore e per restare sempre in contatto con la tua clientela. Se le lore orecchie e i loro occhi sono rivolti verso di te, non hanno il tempo per andare dalla tua concorrenza. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crea delle Facebook\/Google Ads <\/h3>\n\n\n\n<p>Una delle guerre quotidiane che non devi mai smettere di combattere e&#8217; contro la passivit\u00e0 dei tuoi clienti. Dopo un po&#8217; semplicemente si dimenticano di te e di cio&#8217; che rappresenti. Per una ragione o per un&#8217;altra, cosi&#8217; funziona la mente umana. Quindi usare la pubblicit\u00e0 online e&#8217; un potente metodo per informare di un evento che stai per creare, di un nuovo prodotto che stai per lanciare o semplicemente di un nuovo articolo che hai pubblicato sul tuo blog. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conclusione <\/h3>\n\n\n\n<p>La pandemia ci ha insegnato che gli imprevisti possono sempre succedere. Per questo bisogna tenere a portata di mano un piano B. Questo piano B oggigiorno e&#8217; l&#8217;unico praticabile a quanto sembra. Restare in contatto con il clienti usando internet e altri strumenti digitali e&#8217; la strada vincente. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E&#8217; una situazione anomala per tutti. Compresi i tuoi clienti. Ma a prescindere dal tuo modello di business non puoi permetterti di perdere il contatto con i tuoi clienti. Devi mantenere i rapporti vivi. Un&#8217;amicizia si appassisce se non si innaffia con costanza. 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