Cos’è il Search Engine Marketing?
Il Search Engine Marketing (SEM) è un operazione di Internet Marketing utilizzando i motori di ricerca per la generazione di traffico e branding. Combina il Search Engine Optimization (SEO) e il Pay per Click (PPC).
Quando è nato?
La nascita di internet e del Word Wide Web ha creato il bisogno di organizzare e sopratutto di trovare facilmente le informazioni che conteneva. All’avanzare dei motori di ricerca c’era anche il desiderio per le imprese di scalare la classifica e di farsi trovare ai primi posti. I webmasters iniziarono a trovare tecniche sempre più efficaci per posizionare il propri siti web davanti alla concorrenza. Questa attività di ricerca dell’ottimizzazione da parte dei webmasters diede vita al SEO e al concetto di Marketing dei Motori di Ricerca.
Perché è importante?
I motori di ricerca sono attualmente la maggior sorgente di traffico ai siti web. Ma solo alle aziende che sono ottimizzate per essere visibili e che hanno contenuti rilevanti ai fini della ricerca. Sempre più persone al mondo utilizzano il web per le loro ricerche quotidiane e le aziende hanno capito l’importanza di essere presenti quando l’utente cerca. Bisogna essere pronti quando l’opportunità passa.
Qual è il suo futuro?
Nel corso del tempo i motori di ricerca hanno avuto un espansione incredibile e con l’arrivo degli smartphones e i tablet sono passati sui multicanali. Per non parlare dei televisori, macchine, recentemente occhiali, telecamere e via dicendo.
Non indicizzano più solo pagine ma anche apps, conversazioni, video e audio.
Quindi, dovunque ci sono i motori di ricerca li c’è il Search Engine Marketing. Il marketing in questo settore ha un futuro che per adesso sembra promettere bene.
Su quale motore di ricerca bisogna investire?
Non c’è una risposta precisa, bisogna provare tutte le opzioni e scegliere quella che per la propria azienda funziona meglio. Google è il leader del mercato attualmente (non in tutti i paesi) però non è insolito trovare che il traffico da Bing o da Yahoo converte meglio per la stessa parola chiave o lo stesso annuncio pubblicitario.
Dipende anche dalle proprie disponibilità e quante persone sono in grado di gestire le campagne. Se si hanno poche risorse è meglio scegliere solo poche opzioni e controllarle bene.
Quali sono le strategie migliori?
Ciò che piace molto ai motori di ricerca sono i contenuti unici che piacciono alla gente. Scrivere un bel articolo, creare un video originale, un programma coinvolgente o un gioco appassionante sono tutti elementi che creano un rapporto stretto tra il motore di ricerca e l’azienda.
Nel pay per click invece bisogna fare molti test per trovare la combinazione che converte di più. Creare sempre una landing page per ogni annuncio per non lasciare che i soldi spesi siano stato buttati via invano.
Quanto devo investire per il SEM?
Se la campagna è fatta bene il ritorno all’investimento solitamente è immediato. Quindi non c’è un minimo né massimo da investire. Se si guadagna più di ciò che si spende perché non continuare?
Se logicamente sia il SEO che il Pay per Click non portano risultati c’è qualcosa che non va. Potrebbe essere che la campagna è stata organizzata male, eseguita male oppure il sito non converte ecc.
Come ottimizzo la campagna SEM?
Come faccio a scrivere un buon annuncio PPC?
Come misuro il successo della campagna?
Dipende tutto da che cosa si vuole misurare.
Nel SEO ad esempio:
Nel PPC ad esempio:
Le nostre campagne sono impostate a seconda delle varie parole chiave a cui vogliamo puntare e che pensiamo di avere la soluzione al bisogno del visitatore.
Cerchiamo di vedere quale annuncio attira il maggior numero di click e se questi click hanno un alto o basso tasso di conversione. Cerchiamo di controllare il comportamento dei visitatori in tutte le fasi della visita al sito.
Quante volte l’annuncio è stato visto ma non cliccato. Da qui possiamo vedere chiaramente quali sono gli annunci inefficaci.
Quando effettivamente spendi ogni volta che qualcuno clicca sull’inserzione.
Quando persone effettivamente hanno eseguito l’azione da te voluta.
Quanto hai speso per ottenere l’azione da te voluta.
Come posso iniziare una campagna pay per click?
La maniera migliore per iniziare una campagna per per click è tramite l’uso di Google Adwords che è il più famoso strumento per il marketing dei motori di ricerca, nonché la fonte principale degli introiti di Google. Ovviamente ci sono anche altri servizi con cui iniziare, però con Adwords hai un mercato di utenti veramente ampio. Negli Stati Uniti Adwords raggiunge l’80% degli utenti internet. Come numero è impressionante considerando quanto internet sia competitivo.
Come posso trovare le parole chiave?
Per cercare le parole chiavi per la tua campagna Adwords puoi usare il Keyword Planner, che è uno strumento messo a disposizione da Google per fare delle stime di traffico delle varie parole chiavi e suggerimenti al riguardo.
Con che tipi di dispositivi si possono vedere i miei annunci?
I tuoi annunci possono essere visualizzati da ogni tipo di dispositivo purché abbia un browser compatibile con le moderne tecnologie. Puoi impostare la tua campagna solo per smartphones e magari aumentare il tasso di conversione e il click through rate.
Posso creare solo annunci testuali o anche banner?
Con Adwords puoi creare annunci testuali, illustrati, rich media e video, campagne per app mobile che includono annunci sulla rete Google e AdMob nelle applicazioni mobile per Android e iOS. Campagne di annunci con scheda di prodotto che includono informazioni specifiche sui prodotti venduti con l’Account Merchant Center. Campagne di remarketing, che consentono di pubblicare gli annunci per gli utenti che hanno già visitato il tuo sito web.
Come funziona il costo per click?
I costi dei vari click vengono letteralmente prezzati all’asta automaticamente da Google seguendo un punteggio di qualità. Questo punteggio di qualità misura il livello di coerenza e utilità dell’annuncio e della landing page per gli utenti che la visualizzano. Contano molto le percentuali e altri fattori. Il tuo annuncio quindi sarà in alto rispetto alla concorrenza per la stessa parola chiave se il tuo annuncio acquisisce un punteggio qualità più alto. Se gli annunci dei due concorrenti sono della stessa qualità, prende la posizione superiore colui che offre di più come costo per click.
Come faccio a pubblicare i miei annunci solo in una città precisa?
La funzione utilissima su Adwords è la possibilità di targetizzare una singola città. Questo fa in modo di attirare solo clientela del luogo ed evitare di spendere i propri soldi per chi non acquisterebbe mai il prodotto.
Puoi fare targeting per interi paesi come Italia, Svizzera, Germana, Spagna ecc. Il tuo annuncio sarà visualizzato solamente in queste nazione senza sconfinare. Questo è ideale per un rivenditore che spedisce merce in tutto il mondo oppure da un’azienda che vende prodotti in più paesi che hanno la stessa lingua.
Puoi fare targeting per alcune aree del paese come una provincia oppure una città. Questo è idea per un piccolo commerciante locale che voglia vendere i propri prodotto ai cittadini locali.
Oppure puoi fare targeting ancor più ristretto come in specifiche zone in un raggio di 10km per esempio. Un cinema potrebbe benissimo fare annunci che trasmettono un nuovo film e attrarre così il pubblico locale.
Quali possono essere dei buoni consigli per vincere con Adwords?
Molte persone fanno l’errore di creare campagne ppc mentre sono posizionati organicamente per la stessa parola chiave. Oppure, ancora peggio è fare una campagna PPC con il nome dell’azienda quando si ha lo stesso posizionamento organico.
Se mandi i tuoi visitatori sulla home page è tutto inutile. Sia perché il costo per click sarà più alto sia perché i visitatori non convertono.
Se usi la parola chiave nel testo ogni qualvolta un utente esegue una ricerca su Google quella parola chiave verrà evidenziata e avrà un Click Through Rate maggiore.
Se ci sono delle parole chiave che proprio non convertono e non c’entrano niente toglile. Se vendi ad esempio scarpe di lusso non vuoi una parola chiave del genere “gratis scarpe lusso”. E’ ovvio che chi cerca così non può essere un tuo cliente.
Se qualcuno dei tuoi concorrenti vuole starti sempre davanti puntando ogni volta un prezzo superiore al tuo considera una strategia che non sia dannosa per tutti e due. Non ci sono mai due pesci in un oceano. Gli altri possono benissimo approfittare della tua debolezza per via di queste battaglie.
Per ogni annuncio cerca di avere delle diverse versioni con cui fare gli appositi test di performance.
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