Quando qualcuno si iscrive alla tua mailing list, inviargli una email di benvenuto ti dà l’opportunità di fare una buona impressione, inviare una comunicazione importante ed iniziare il processo di branding.
E’ un’opportunità unica che non dovresti lasciar andare.
Ecco cosa puoi fare per non fare figuracce.
1. Comunica agli iscritti cosa devono aspettarsi
Quando si iscrivono alla nostra mailing list potrebbero non conoscere tutti i benefici. Perciò, inviargli un elenco che potrebbe essere consultato con calma e anche nel tempo.
2. Conducili per mano
Una volta aperta la email e aver letto il contenuto possono cliccare sul link che li condurrà sul nostro sito web dove possono continuare la lettura di contenuti o compiere altre azioni.
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3. Premiali
A nessuno piace sbagliare, nemmeno nelle piccole azioni come iscriversi ad una email list. Perciò, dobbiamo rinforzare la convinzione del nuovo iscritto complimentandoci per la sua scelta, premiandolo con articoli, notizie, informazioni, coupon o regali di vario genere.
5. Personalizza il messaggio
Un messaggio inviato da info@nomeazienda.com non è come inviato da mionome@nomeazienda.com.
Il primo sembra un indirizzo generico aziendale.
Il secondo sembra l’indirizzo email di una persona in carne ed ossa.
6. Incoraggia la comunicazione
Mettere a disposizione degli iscritti un modo rapido e semplice per contattarci. Numeri di telefono, fax, email, social networks etc.
Si tratta di instaurare una relazione stretta con gli iscritti e possibilmente col tempo convertirli in clienti.
CONCLUSIONE
Le email di benvenuto non sono solo un gesto di cortesia ma un’opportunità unica per fidelizzare il cliente.
Non dimenticare mai che il tuo concorrente è a distanza di un click.
Se non hai un software per la gestione delle email ti consiglio Aweber.