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Il più grande trasferimento di ricchezza della storia – Ep. #78

31/03/2021 di Dino Gojanovic

Sta succedendo qualcosa di letteralmente imprevisto e non mi riferisco alla pandemia.

Mi riferisco al più grande trasferimento di capitali nella storia dell’umanità che sta accadendo proprio di questi tempi.

Con una velocità impressionante, i capitali si stanno muovendo dalle imprese fisiche a quelle virtuali.


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Dai negozi fisici agli e-commerce.


Dalla forza lavoro umana verso gli algoritmi, robot e intelligenza artificiale.

Dall’abbandono degli uffici verso una vita da nomade digitale. Che lavora da ovunque.


Non hai più tempo da perdere. Devi saltare sul carro della rivoluzione digitale.

Ecco cosa devi fare per beneficiare del più grande trasferimento di capitali della storia.


1. Vai sul Cloud


Se non hai mai sentito di Amazon AWS, Microsoft Azure o Google Cloud e’ giunto il momento di porre un po’ di attenzione.


Queste sono tecnologie che ormai tutte le imprese avranno bisogno per competere a livello globale.

In parole povere si definiscono Cloud Computing. Che è la fornitura su richiesta di risorse IT attraverso Internet con prezzi in base al consumo.

In sostanza, se hai bisogno di parcheggiare il tuo sito web in uno di questi servizi Cloud, pagherai effettivamente cio’ che utilizzi. In termini di spazio e banda.


2. Impara il marketing digitale

Con i negozi fisici ridotti al palo, le aziende hanno capito che bisognava sfruttare il canale online per continuare a vendere.

Ma vendere online non e’ poi cosi facile se non sei familiare con la tecnologia.

Devi sapere come portare il traffico.

E devi sapere come convertire il traffico.

Avere gli strumenti per gestire le transazioni.

E fare il tutto meglio della concorrenza internazionale.

La conoscenza del marketing digitale e’ la base per poter costruire un qualsiasi business online.


Di fondamentale importanza c’è:

Il Video

YouTube ha dato una spinta iniziale ma adesso il video e’ presente ormai su ogni piattaforma. E sembra che il futuro sia sempre più a base di video.

SEO

Saper portare il traffico dai motori di ricerca e’ una skill fondamentale.

Ultimamente Google ha stilato una lista dei Core Web Vitals che dovresti imprimere nella mente.

Online Ads

Saper utilizzare la pubblicità online come Google Adwords, Facebook Ads o altro e’ sempre un vantaggio competitivo non indifferente nel mondo digitale.

Se stai lanciando un prodotto, la pubblicità online e’ il metodo immediato per attirare traffico targetizzato.


Diventa un insider


3. Usa l’intelligenza artificiale

Ultimamente DeepMind, (uno dei laboratori di Google) ha sviluppato recentemente un’intelligenza artificiale chiamata MuZero, che e’ in grado di padroneggiare un qualsiasi gioco senza conoscere neppure le regole di esso.

In sostanza impara da solo le regole e poi impara a battere i migliori in quel gioco con estrema facilità.

Ordunque, non hai la più pallida possibilità di battere una di queste macchine tra un paio di anni. Non puoi far altro che lasciarle fare la maggior parte dei compiti.


4. Crea una conoscenza specifica

Naval suggerisce di creare una conoscenza specifica. Cioè un qualcosa che nasce dalla tua passione. Dalla tua estrema curiosità per qualcosa.

Ad esempio potresti essere estremamente appassionato di psicologia e decidere di mettere in pratica questa tua conoscenza specifica nel campo delle vendite.

La tua conoscenza specifica e’ qualcosa che ti viene naturale. E’ come un gioco per te ma per gli altri e’ una tortura.


5. Impara i segreti della blockchain

Blockchain è un sistema di gestione delle informazioni totalmente sicuro da rendere difficile o quasi impossibile la modifica delle voci da soggetti mal intenzionati.


E’ essenzialmente un registro digitale delle transazioni che sono a sua volta distribuite attraverso l’intera rete di sistemi informatici basati sulla blockchain.

Come restare sempre in contatto con i clienti usando solo strumenti digitali – Ep. #74

21/12/2020 di Dino Gojanovic

E’ una situazione anomala per tutti. Compresi i tuoi clienti. Ma a prescindere dal tuo modello di business non puoi permetterti di perdere il contatto con i tuoi clienti. Devi mantenere i rapporti vivi.

Un’amicizia si appassisce se non si innaffia con costanza. I tuoi clienti ti sono fedeli fintanto che non trovano di meglio. E sono sicuro che la tua intenzione non sia quella di facilitargli il compito. Bisogna restare in contatto.

Ecco come puoi farlo online.

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Manda una newsletter con gli aggiornamenti

Nel corso degli anni ho suggerito moltissime volte di creare una newsletter e di riempirla di indirizzi. E’ tutto’ora vero. Ti serve una newsletter.

I social vanno e vengono, quindi non ti puoi fidare. Google cambia l’algoritmo ogni giorno e quindi non ti puoi fidare. Il cambio potrebbe essere a tuo svantaggio. Avere una newsletter con all’interno migliaia di indirizzi email ti può salvare dalla catastrofe.

Invitali ad un webinar

I Webinar hanno un ruolo fondamentale nella conversione ma possono essere utilizzati anche per restare in contatto. Con gli strumenti come Zoom o Google Meet non e’ mai stato cosi facile fare un Webinar.

Scopri cosa la tua audience desidera. Crea una ventina di slide e parti.

Mantieni una costante presenza

Woody Allen una volta disse che il 80% del successo e’ semplicemente nel farsi vedere. Non aveva tutti i torti. Cio’ che amiamo di più dai nostri amici e’ la loro presenza. Ci sono quando hai bisogno di loro e viceversa. Se gli amici non ci sono mai quando hai bisogno, che amici sono?

Se non sei presente nella vita dei tuoi clienti non puoi esercitare nessuna delle tue qualità. Un genitore perennemente assente perde credibilità agli occhi dei figli.

Manda informazioni utili

Internet e’ un posto dove ormai si trova di tutto. Ma il problema diventa trovare le cose utili, di valore data l’estrema mole di cose mediocri. Perciò un modo per restare in contatto con i tuoi clienti e’ di fornirgli risorse utili.

Se non sai cosa fornire allora dovresti prima fare una ricerca di mercato e ben delineare chi e’ il tuo Target Persona. Una delle maniere veloci per scoprire le cose sono le buone vecchie domande. Fai domande e ascolta le risposta con attenzione.

Usa le chat

Il 2020 e’ stato l’anno del Covid, che pero’ con se ha portato anche qualche lato positivo. La scoperta dello Smart Working e la nascita di innumerevoli strumenti di collaborazione. I vari strumenti di chat come Slack, Microsoft Teams, Discord oltre ai vari Facebook o Instagram messenger. Tutte cose utili che ti permettono di restare in contatto in una maniera molto più intima.

Fai una chiamata

A volte devi prendere il telefono e fare la chiamata. Ovviamente, non fare le chiamate a freddo. Cerca di scoprire quando il cliente desidera essere contattato, metti giù su carta qual e’ l’obiettivo della chiamata e chiama.

Crea un blog

I blog esistono ormai da molti anni. Non sono più una novità. Ma la cosa sorprendente e’ che sono tutt’ora utili, sopratutto per restare in contatto con i tuoi clienti.

Tramite il blog puoi inviare quelle informazioni utili di cui ti parlavo prima. E’ può essere il posto che i tuoi clienti visitano ogni giorno. Questo dipende logicamente dalla tua capacità di generare contenuti sempre freschi.

Crea un podcast

Il podcasting e’ molto in voga questi giorni. Si e’ sparsa la voce che e’ un medium efficace e semplice da fare. Ordunque potrebbe essere una buona idea per te iniziarne uno. Come un blog, il podcast può essere utilizzato per amplificare la tua comunicazione. Per inviare contenuti di valore e per restare sempre in contatto con la tua clientela. Se le lore orecchie e i loro occhi sono rivolti verso di te, non hanno il tempo per andare dalla tua concorrenza.

Crea delle Facebook/Google Ads

Una delle guerre quotidiane che non devi mai smettere di combattere e’ contro la passività dei tuoi clienti. Dopo un po’ semplicemente si dimenticano di te e di cio’ che rappresenti. Per una ragione o per un’altra, cosi’ funziona la mente umana. Quindi usare la pubblicità online e’ un potente metodo per informare di un evento che stai per creare, di un nuovo prodotto che stai per lanciare o semplicemente di un nuovo articolo che hai pubblicato sul tuo blog.

Conclusione

La pandemia ci ha insegnato che gli imprevisti possono sempre succedere. Per questo bisogna tenere a portata di mano un piano B. Questo piano B oggigiorno e’ l’unico praticabile a quanto sembra. Restare in contatto con il clienti usando internet e altri strumenti digitali e’ la strada vincente.

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    Sull’autore

    Dino è il fondatore della MKT Factory. Solitamente scrive sul business online, marketing e leadership.

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